問：網(wǎng)站登錄之后提示組件錯(cuò)誤，是我的主機(jī)不支持還是我的程序有問題？,網(wǎng)站登錄后提示請(qǐng)先注冊(cè)ASP相應(yīng)組件
答：您好，請(qǐng)問是需要注冊(cè)什么類型的組件,請(qǐng)?zhí)峁┫鲁绦虬惭b說明,及登錄賬戶和密碼我司登錄下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：我的兩個(gè)虛擬主機(jī)：ftpmjmjnetftpbjmdw這兩個(gè)主機(jī)都需要更換機(jī)房，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)不能更換了，麻煩給開通一下權(quán)限把。
答：您好，您之前進(jìn)行了主機(jī)升級(jí)，您可以先到升級(jí)頁(yè)面
點(diǎn)擊《刪除記錄重新升級(jí)》即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：另外一臺(tái)代理平臺(tái)的虛擬機(jī)，上次不小心把源碼刪了。現(xiàn)在恢復(fù)備份發(fā)現(xiàn)時(shí)間過長(zhǎng)了，請(qǐng)問能給從新推送一遍么主機(jī)：richtec022
答：您好，（只有此1份）此虛擬主機(jī)ftp：richtec022上次自動(dòng)備份的時(shí)間是。
1、若您本地有備份，您不妨重新上傳恢復(fù)一下。
2、同時(shí)查看您這個(gè)是我司代理平臺(tái)，您也可以下載源碼（http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar）重新安裝。
注意：本身重要數(shù)據(jù)的本地備份。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.dgxtjm.com/en/ 搬到這主機(jī)英文版打不開
答：您好，
www.dgxtjm.com 該域名我們查看是沒有解析指向到我司提供的服務(wù)器IP地址的，還請(qǐng)您核實(shí)下。
問： 我這里生效了，請(qǐng)?jiān)谀銈兡谴蜷_http://www.dgxtjm.com/en/ 剪圖我下，謝謝
答：您好，
www.dgxtjm.com 現(xiàn)在查看解析是生效了的，域名也可以正常打開。
問：我這是生效了，是解析到這個(gè)主機(jī)，但打開英文這樣報(bào)錯(cuò)
http://www.dgxtjm.com/en/ ，請(qǐng)幫看看什么原因
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我這里清了歷史記錄還是打不開英文版，但還沒有解析到這個(gè)主機(jī)之前是可以正常訪問的，我初步懷疑是不是我們這個(gè)主機(jī)哪個(gè)環(huán)境不支持之類的，你剛才可以訪問到這個(gè)頁(yè)面，可能是訪問到我們之前的舊服務(wù)器上（不是這個(gè)主機(jī)）。我現(xiàn)把舊主機(jī)關(guān)閉了，你現(xiàn)在可能也是訪問不了了。
答：您好，
問：我剛核查，我們這程序是不需要有這個(gè)文件。我們舊空間上也是沒有這個(gè)文件的?？赡苁遣皇强臻g哪個(gè)地方不支持吧？
請(qǐng)?jiān)賻涂纯?，中文沒有問題的 http://www.dgxtjm.com/en/ 這是英文版打不開。
答：您好，
這是我們查程序查到/www/core/basic/Kernel.php 這個(gè)地址提示的404報(bào)錯(cuò)，報(bào)錯(cuò)的原因就是因?yàn)閣ww/apps/home/controller/EnController.php 這個(gè)文件不存在。
還請(qǐng)您自行核實(shí)檢查下程序，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
