問(wèn)：現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開(kāi)，幫忙看下是什么原因，最近老是出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,網(wǎng)站打不開(kāi) mountaininn.cn

答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試訪問(wèn)附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請(qǐng)反饋本地tracert -d  www.mountaininn.cn截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
請(qǐng)讓您江西訪問(wèn)的用戶在本地ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
核實(shí)目前是因?yàn)閲?guó)內(nèi)電信骨干部分線路異常導(dǎo)致延遲高問(wèn)題，機(jī)房已經(jīng)反饋給電信公司檢查，您可以等待晚點(diǎn)恢復(fù)后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：aishangjc.com打不開(kāi)

答：您好，
已正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛購(gòu)買(mǎi)的香港云服務(wù)器，這個(gè)網(wǎng)站客戶那邊一直訪問(wèn)不到網(wǎng)站，www.ylw123.com,請(qǐng)幫忙解決一下

答：您好，核實(shí)到，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，打開(kāi)網(wǎng)站也正常，若您客戶那邊訪問(wèn)不了，請(qǐng)他提供一下ping www.ylw123.com的截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：工單里面的圖片就是客戶提供的截圖

答：您好，
您可以讓用戶試下http://127.0.0.1/ 訪問(wèn)這個(gè)地址看是否能顯示403的信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器重啟后 無(wú)法連接

答：您好，
核實(shí)為電信主干網(wǎng)絡(luò)異常，出現(xiàn)掉包和延遲慢的情況，已經(jīng)反饋電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你們網(wǎng)站 我ping不通呢

答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。電信主干網(wǎng)絡(luò)鄭州西安成都主線渭南到三門(mén)峽主干路由擁堵導(dǎo)致,電信集團(tuán)公司已經(jīng)處理中了,請(qǐng)耐心等待恢復(fù),謝謝

問(wèn)：我的域名chance.com提交實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)很久了，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候才能完成？另外，我的域名列表里顯示狀態(tài)為待上傳資料是怎么回事，資料已經(jīng)上傳過(guò)兩次了

答：您好，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-模板管理-模板過(guò)戶處把域名過(guò)戶到審核通過(guò)的模板下即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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