問：域名證書上床提示完成，保存下一步就丟失了，還是提示沒有上傳域名證書,域名證書照片上傳問題
答：您好，此可能為您圖片格式不準(zhǔn)確，建議可用畫圖工具打開圖片另存為.jpeg格式再上傳。如仍舊無法上傳，可將圖片資料提交至工單中，我司協(xié)助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已協(xié)助為您上傳提交,我司會盡快為您審核該備案。非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛購買的主機(jī)，解析的域名無法打開，www.xlqxzs.cn，juanza1.gotoip3.com，測試域名也不行，那個解析沒問題，想問下是哪里出問題了
答：您好，
??附圖，我司查看域名解析有誤，您解析到ftp地址了，請您重新解析到j(luò)uanza1.gotoip3.com在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：mp4格式的視頻播放不了 是不是主機(jī)需要設(shè)置http://jindujuying.gotoip11.com/?mod=cases_detail&id=9
答：您好：
需要添加mp4的Mime類型，請參考文檔：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1213
非常感謝您長期對我司的支持！
問：如何更換banner
答：您好，對應(yīng)成品網(wǎng)站首頁的banner圖片可以到成品網(wǎng)站管理后臺中–廣告–滾動廣告中去設(shè)置修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好沒有滾動廣告呢
答：您好，請到對應(yīng)成品網(wǎng)站后臺http://www.wuhanjumei.com/.php 地址中去核實，不必進(jìn)入調(diào)試模式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開
答：您好:
問：本服務(wù)器出問題了，用不了了
答：您好，
附圖，我司查看您服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，請問您描寫下服務(wù)器什么無法使用，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次回復(fù)說是米埔問題，我把米埔信息改了，還關(guān)閉了米埔，怎么還是這樣
答：您好，十分抱歉給您帶來不便，已了解到過一段時間該百度快照會自動消失，請您過段時間再次測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
