問：,網(wǎng)站昨天下午突然無法訪問，臨時域名也同樣達(dá)能訪問

答：您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站訪問后臺首頁提示空白，而對應(yīng)網(wǎng)站后臺可以訪問，并且查看主機(jī)對應(yīng)數(shù)據(jù)庫連接等都正常，并嘗試開啟程序中的調(diào)試模式，也沒有具體的報錯提示，初步懷疑是對應(yīng)站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)異常，核實您對應(yīng)織夢程序數(shù)據(jù)庫備份目錄下有7月8號的備份，您可以到網(wǎng)站后臺中去恢復(fù)一下對應(yīng)數(shù)據(jù)庫備份后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
當(dāng)前主機(jī)對應(yīng)數(shù)據(jù)庫已經(jīng)為您導(dǎo)出了備份，對應(yīng)備份文件在您主機(jī)FTP空間www目錄下命名是mysql-gzdzyy-7-10.sql

問：請幫我將這個站的源碼打包發(fā)我一下，謝謝！

答：您好，
查看該主機(jī)已經(jīng)到期被關(guān)閉，但是并不影響您打包壓縮和FTP使用，您可以參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 使用文件管理器打包，然后用FTP工具進(jìn)行下載。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：請問域名過期五天了怎么續(xù)費(fèi)；這個域名www.wangdian51.com

答：您好，請問您是否提供有誤呢，該域名在您的賬號下未有任何記錄和財務(wù)明細(xì)，如截圖。

非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：域名轉(zhuǎn)入szrbckj.com需要轉(zhuǎn)人這個賬戶！我有轉(zhuǎn)入的驗證碼但是提示：該域名已經(jīng)存在于我司，請從域名續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入。

答：您好，請您提供一下轉(zhuǎn)移密碼至本工單中，我司工作人員將為您核實辦理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我需要恢復(fù)到備份時間點(diǎn)的數(shù)據(jù)，但是點(diǎn)擊恢復(fù)報錯

答：您好，核實該問題是因為您對應(yīng)數(shù)據(jù)庫中存在innodb引擎創(chuàng)建的表，其無法直接通過主機(jī)后臺的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)功能去恢復(fù)，我司為您核實到服務(wù)器上有您數(shù)據(jù)庫今天凌晨的sql格式備份，現(xiàn)在已經(jīng)為您拷貝到了主機(jī)logs目錄下，您可以去使用該備份恢復(fù)看看,非常感謝您長期對我司的支持!

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