問(wèn)：
,FTP賬戶(hù)名和密碼登錄不了需要重置

答：您好，已經(jīng)重置密碼成初始密碼，請(qǐng)登錄西數(shù)官網(wǎng)后臺(tái)進(jìn)行服務(wù)器初始密碼查看，當(dāng)前可正常遠(yuǎn)程，如圖：

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)突然連接失敗，請(qǐng)速處理一下

答：您好，已經(jīng)可以連接,請(qǐng)您重新試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我昨天晚上注冊(cè)的域名，今天備案，備案系統(tǒng)提示：fuli.show狀態(tài)（clientDeleteProhibited）不正確,可能沒(méi)有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，不允許備案。實(shí)際上我已經(jīng)完成了實(shí)名認(rèn)證。

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，新提交備案網(wǎng)站請(qǐng)幫我提交備注:   武漢尚文堂教育科技有限公司網(wǎng)站主要內(nèi)容為該公司簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)范圍介紹、成功案例介紹、聯(lián)系方式等。

答：您好，已為您備注并反饋至審核專(zhuān)員會(huì)協(xié)助盡快為您審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，這個(gè)客戶(hù)備案過(guò)了，你幫我退回來(lái)吧，我備案轉(zhuǎn)入下是不是就可以了

答：您好，已經(jīng)退回，可刪除資料重新提交（刪除前圖片資料請(qǐng)保存）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：剛剛申請(qǐng)了域名liuyiming.cc我忘了實(shí)名認(rèn)證在哪里操作了。希望能給解答一下。謝謝。

答：您好，cc 域名目前沒(méi)有要求做實(shí)名認(rèn)證，是郵箱驗(yàn)證，請(qǐng)登錄您域名注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的所有者郵箱，點(diǎn)擊郵件中的鏈接做好驗(yàn)證即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，剛接到郵件我的這個(gè)網(wǎng)站涉及色情，已被關(guān)閉？請(qǐng)問(wèn)是網(wǎng)站廣告的問(wèn)題，還是內(nèi)容的問(wèn)題。我好馬上整改。謝謝！

答：您好，核實(shí)是您網(wǎng)站內(nèi)容有色情內(nèi)容,暫時(shí)已經(jīng)關(guān)閉了web服務(wù),您可通過(guò)登錄ftp查看檢查后再申請(qǐng)開(kāi)啟web服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，問(wèn)題網(wǎng)站已經(jīng)撤下了，麻煩重新開(kāi)啟，謝謝！

答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)開(kāi)啟了web服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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