問：云服務(wù)器下所有站點(diǎn)有一次性全部下載功能嘛？ 而不是 一個(gè)個(gè)登陸站點(diǎn)FTP下載 這樣會(huì)好麻煩 ,云服務(wù)器下所有站點(diǎn)有一次性全部下載功能嘛
答：您好，抱歉，沒有此功能，您可以將所有站點(diǎn)所在目錄打包，比如/home/www，然后通過web或者FTP下載下來，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我的域名空間是香港的，現(xiàn)在備案狀態(tài)審核中，是否要轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)空間？還是先審核通過有備案號(hào)再轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)空間？如果是香港空間這樣會(huì)影響審核備案嗎？
答：您好，可以同時(shí)進(jìn)行，不影響備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：ping不通，遠(yuǎn)程連接不上，網(wǎng)站打不開，登錄西數(shù)用戶后臺(tái)重啟操作后情況依舊
答：您好，核實(shí)該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)暢通，如圖：
建議使用電信網(wǎng)絡(luò)嘗試遠(yuǎn)程登錄操作
問：nktyq.com這個(gè)還是備案過的國(guó)內(nèi)空間，幫我測(cè)試下。這空間間歇性的不開 。謝謝
答：您好，抱歉，我司多次刷新測(cè)試訪問正常，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下
問：網(wǎng)站出現(xiàn)重新登錄，IIS時(shí)間過期在哪里設(shè)置。
答：您好，
我司站點(diǎn)池回收時(shí)間是3小時(shí)，請(qǐng)問現(xiàn)在是哪個(gè)網(wǎng)站有問題，請(qǐng)?zhí)峁┫戮W(wǎng)站登錄地址、賬號(hào)、密碼我司進(jìn)行測(cè)試。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好 我們的 域名模板 寶雞同盈稀有金屬有限公司 已經(jīng)提交好了 等待審核后要接收域名到這個(gè)模板上 比較著急 麻煩幫我們加急處理審核一下 謝謝！
答：您好，
問：備案時(shí)候填寫網(wǎng)站信息 能否填寫其他平臺(tái)的國(guó)內(nèi)服務(wù)器？
答：您好，不能，如需通過我司接入備案，需填寫在我司購(gòu)買的主機(jī)信息；如是其他接入商的主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)服務(wù)器 提供商協(xié)助您備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
