問:這個(gè)備案過后,轉(zhuǎn)回國內(nèi)空間,打不開網(wǎng)站了,,轉(zhuǎn)回國內(nèi)空間無法訪問
答:您好,當(dāng)前網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,核實(shí)您之前無法訪問的原因是您程序中數(shù)據(jù)庫連接配置文件/www/config.inc.php里面的數(shù)據(jù)庫密碼填寫錯(cuò)誤,已經(jīng)為您修正,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
FTP:用戶 qq
幫忙全部清除還原,謝謝
答:您好,請?jiān)俅未_認(rèn)您當(dāng)前是需要我司代為您將主機(jī)FTP空間www目錄清空是嗎?也請您確認(rèn)您對應(yīng)主機(jī)www目錄下的數(shù)據(jù)是否已經(jīng)做好了備份,您確認(rèn)后回復(fù)工單,我司為您進(jìn)行清空操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:清空還有把一些刪不掉的特殊字符的文件也刪了
答:您好,已經(jīng)為您清空了主機(jī)FTP空間www目錄,并為您將FTP根目錄下的異常文件也刪除了,請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:jinjiayics 幫我把這個(gè)空間改為香港入門型,我再續(xù)費(fèi)兩年,重新買難得轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)
答:您好,
問:
剛買的服務(wù)器提示這個(gè)信息是什么意思呢?
答:您好,
剛剛購買服務(wù)器后服務(wù)器正在安裝操作系統(tǒng),故磁盤io會(huì)比較高, 第一次可不用理會(huì)這個(gè)提示.非常感謝您長期對我司的支持!
問:通過mstsc連接遠(yuǎn)程桌面,發(fā)現(xiàn)掛好的程序和軟件全面重啟了,幫忙查詢具體是什么原因?打開桌面時(shí)出現(xiàn)這個(gè),看截圖。
答:您好,
1. 從您反饋的截圖來看, 應(yīng)該是服務(wù)器升級后擴(kuò)容磁盤的命令行狀態(tài), 查詢到您服務(wù)器在 09:43:31 有升級過磁盤大小,請核實(shí)是否有手工擴(kuò)容過或者有其他人手工為您擴(kuò)容過;
2. 軟件自動(dòng)退出的問題,我司分析了相關(guān)系統(tǒng)日志,暫未發(fā)現(xiàn)明顯有關(guān)聯(lián)的錯(cuò)誤信息, 請?jiān)俅螌⒛獟斓能浖匦聠?dòng),然后觀察看是否還會(huì)再次出現(xiàn).非常感謝您長期對我司的支持!
問:微信號綁定不了在用服務(wù)器的管理帳號:**********
答:您好,請?jiān)敿?xì)說明問題,如有報(bào)錯(cuò),請?zhí)峁﹫?bào)錯(cuò)截圖,以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!