答：您好，已為您更新域名dns，請(qǐng)耐心等待生效即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，客戶業(yè)務(wù)變化暫時(shí)要關(guān)閉網(wǎng)站，但希望保留域名和備案號(hào)，域名已正常續(xù)費(fèi)，主機(jī)未續(xù)費(fèi)，網(wǎng)站為關(guān)閉狀態(tài)，請(qǐng)問備案號(hào)能一直保留嗎？
答：您好，現(xiàn)在嚴(yán)查備案接入以及網(wǎng)站存活量；若域名未解析綁定在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上，或域名長(zhǎng)期無(wú)訪問，系統(tǒng)會(huì)檢查取消備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：tianxi.hk，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 please input bundled domain name . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，tianxi.hk無(wú)法續(xù)費(fèi)的原因是：與之綁定的 中文 天禧.香港并不在我司。需要將中文轉(zhuǎn)入到同一家注冊(cè)商后才能續(xù)費(fèi)。
您可將天禧.香港 轉(zhuǎn)移密碼提供給我們，嘗試為您轉(zhuǎn)入一下。
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因電話無(wú)法與您取得聯(lián)系，已郵箱和短信通知您了。 2018/11/20
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