問：服務器癱瘓了,幫我看下這個服務器咋了
答：您好，
問：
答：您好，已為您更新域名dns，請耐心等待生效即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶業(yè)務變化暫時要關閉網(wǎng)站，但希望保留域名和備案號，域名已正常續(xù)費，主機未續(xù)費，網(wǎng)站為關閉狀態(tài)，請問備案號能一直保留嗎？
答：您好，現(xiàn)在嚴查備案接入以及網(wǎng)站存活量；若域名未解析綁定在我司國內(nèi)主機上，或域名長期無訪問，系統(tǒng)會檢查取消備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，gxtpc.cn 域名查看頂級域名 已綁定至主機，另外www.建議您可以添加上。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
經(jīng)常打不開，顯示經(jīng)常提示網(wǎng)站502 Bad Gateway
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問了，請現(xiàn)在測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：遇到好幾次了，突然網(wǎng)站打不開過個5分10分鐘這樣又好了，我又查看我其他網(wǎng)站服務器都正常的。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，核實主機網(wǎng)絡正常，測試訪問附圖，請異常時，請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以便協(xié)助分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機國內(nèi)雙線和bgp 怎么選擇，云南地 的
答：您好，建議選擇國內(nèi)雙線，相對距離更近點,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：tianxi.hk，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 please input bundled domain name . 。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，tianxi.hk無法續(xù)費的原因是：與之綁定的 中文 天禧.香港并不在我司。需要將中文轉(zhuǎn)入到同一家注冊商后才能續(xù)費。
您可將天禧.香港 轉(zhuǎn)移密碼提供給我們，嘗試為您轉(zhuǎn)入一下。
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因電話無法與您取得聯(lián)系，已郵箱和短信通知您了。 2018/11/20
