問：域名：9909.cx，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。,域名( 9909.cx )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，
問：請?zhí)峁㊣P，客戶要求解析不帶WWW域名
答：您好，不帶www的請解析到127.0.0.1，www的不要解析到這個地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：'您的申請信息已提交。請盡快添加DNS解析記錄，掃描認證通過后即可頒發(fā)證書'
TXT記錄已經(jīng)添加,解析記錄中已經(jīng)存在的CNAME記錄已經(jīng)刪除DNS驗證無法通過,證書無法頒發(fā).請盡快解決,謝謝
答：您好，download.yclainiao.cn 是這個域名嗎，現(xiàn)在已經(jīng)下發(fā)了證書，請及時刪除txt記錄，并重新到站點上更新您的證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以暫時開啟一下嗎？
答：您好:
請截圖詳細說明您遇到的問題，以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)信息，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶要放在自己服務(wù)器上，所以申請開通一下，客戶自行下載，過一小時直接關(guān)閉網(wǎng)站，
答：您好：
核實您名下有多個業(yè)務(wù)，請?zhí)峁┠姆?wù)器IP或FTP，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP:dingliyule
答：您好：
核實當前已超出最大保留期限，已進入刪除隊列，沒有關(guān)閉FTP連接，請通過FTP下載網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請幫我看一下什么情況，原來是好好的，現(xiàn)在只是修改一下個人地址就不行了
答：您好，查看賬戶下記錄，此應(yīng)該是之前于對 蘇ICP備號-1取消接入后，系統(tǒng)定期注銷導(dǎo)致變更退回；
備案已重新提交，會再次上報，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問你們免費提供給我們代理商的主機！可否換個速度快些的機房！而且
答：您好，您是在上傳文件嗎，當前查看主機中網(wǎng)站程序不完整無法打開，建議上傳完后再訪問測試。
代理平臺還有一個機房國內(nèi)BGP機房 ，測試網(wǎng)站www.idccc.cn 請您測試看下如何，如果覺得不錯可回復(fù)工單我司為您更換（上傳完整后再回復(fù)工單我司為您更換以免數(shù)據(jù)不完整）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問目前的機房和香港機房哪個快些？？
答：您好，當前是國內(nèi)機房，訪問速度和穩(wěn)定性都要比香港機房都要好些,非常感謝您長期對我司的支持!
