問：被攻擊并掛載非法信息的網(wǎng)站已經(jīng)被我司注銷。只是經(jīng)常還是會提示“【西部數(shù)碼】主機(jī)因有害信息即將被關(guān)停通知”如何消除？
,網(wǎng)站被攻擊 如何撤銷違法信息提示

答：您好，

問：我的意思是目前這些被掛載木馬的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被注銷了。為什么西部數(shù)碼還在發(fā)送提醒？如何解決？

答：您好，已經(jīng)申請解除阻斷,請后期觀察下,如還有其他異常情況,請?zhí)峤还畏答?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：被告知我的代理平臺超了空間是什么意思，請問能幫我刪除多余的文件嗎

答：您好，查看是9月份的通知，現(xiàn)在查看是空間正常的， 已經(jīng)清除通知了 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：另外還有一個問題就是我的代理平臺訂購時還是會跳轉(zhuǎn)出錯

問：我昨天電話聯(lián)系售后了，她告知我超空間了并且?guī)臀抑匦麓蜷_了，但是讓我們的技術(shù)刪除一些不需要的文件，我不知道怎么刪

答：您好，1、測試虛擬主機(jī)訂購到這一步是正常的， 請問您出現(xiàn)報錯 具體是哪個步驟，可以詳細(xì)說明一下。以便核實為您處理。
 2、空間目前是正常的，暫時不用處理空間的問題。 
  另外可以 提供一下代理平臺后臺賬號 密碼 及專屬密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：另外我想問一下3、云建站來年續(xù)費是怎么計算價格的，只是續(xù)空間費用，還是空間和模板都要，還是怎么樣

答：您好，

問：麻煩幫我查看下這個云建站的虛擬主機(jī)的詳細(xì)信息，多大

答：您好，此空間是基礎(chǔ)版，大小是5G,非常感謝您長期對我司的支持！

問：云建站到期后不續(xù)費會怎么樣？多久刪除？我在你們官網(wǎng)里沒有看到有關(guān)于云建站的相關(guān)說明

答：您好，云建站和虛擬主機(jī)刪除規(guī)則一樣的，過期會保留30天,30天不續(xù)費將會刪除，過期前我司會通過郵件和微信通知，建議及時留意相關(guān)信息，或者可以多續(xù)費幾年，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，

答：您好，
2.如確認(rèn)已簽收，請?zhí)峁┚唧w快遞承諾書的快遞單位名稱以及快遞單號為您記錄并先申請恢復(fù)域名訪問（可提供快遞簽收記錄截圖至工單）；
3.如是還未郵寄，此建議您注銷后重新根據(jù)首次備案，待備案成功后則可恢復(fù)網(wǎng)站訪問；注銷備案請點擊備案信息–注銷備案，提交注銷申請，提交后請負(fù)責(zé)人注意查收并配合短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，這個網(wǎng)站我進(jìn)去了，里面的文件也看了，并沒有我的名字在這個未完成湖北年審工作的表格中

答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！





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