問：bcfkf.com網(wǎng)站腫么啦？,bcfkf.com網(wǎng)站腫么啦？

答：您好，
查看該主機(jī)之前開啟了百度云加速，您給的截圖是綁定域名接入百度云加速有問題時的報錯，目前我司主機(jī)管理面板中的百度云加速接口也已經(jīng)停止新的接入，為您關(guān)閉了該主機(jī)的百度云加速，您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下訪問；非常感謝您長期對我司的支持!

問：我對你們的回答很不滿意。我們不會主動開啟啥，除非是購買虛機(jī)時，你們默認(rèn)的。我們已經(jīng)關(guān)注到，我們公司好幾個客戶的網(wǎng)站只要是服務(wù)器在你們西部數(shù)碼的，是不是網(wǎng)站會類似這樣打不開，一問，都是開啟百度云加速啥的，我想說的是，我們不管那么多，你們?yōu)榱俗约旱奶摍C(jī)安全著想要和百度合作啥，我們不管，但你們不能是不是給我們及我們客戶的網(wǎng)站造成困擾。我們受影響的客戶網(wǎng)站都是在做推廣的，我們不可能每天盯著客戶網(wǎng)站監(jiān)督。網(wǎng)站莫名其妙被關(guān)停有時候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是好幾天之后的事了，推廣受到很大的影響，做seo排名的，關(guān)鍵詞因此掉的光光的。這種損失太慘痛了。你們?nèi)绻鉀Q不了你們虛機(jī)的暢通的問題，我們雖然目前在你們處開的虛機(jī)網(wǎng)站不多，但接下去我們只好在別處開設(shè)新虛機(jī)，包括老虛機(jī)逐步轉(zhuǎn)移出去。真受不了。

答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前新開虛擬主機(jī)我們已經(jīng)隱藏了百度云加速的功能，之前的舊主機(jī)如果有開啟的可以直接在控制面板掉即可,或者授權(quán)我司幫您排查下，全部幫您們關(guān)閉掉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：授權(quán)你司排查吧。百度云加速，速度沒加上，把爹給坑了。

答：您好，已經(jīng)全部關(guān)閉了,非常感謝您長期對我司的支持！

問：

答：您好，
該提示是缺少庫,查看服務(wù)器存在異常進(jìn)程,而該缺少的庫對應(yīng)的是此進(jìn)程,從目前情況看服務(wù)器可能已經(jīng)被黑,目前結(jié)束該進(jìn)程后運(yùn)行命令行暫時已經(jīng)沒有報錯,但如服務(wù)器已經(jīng)被黑會有很高的安全風(fēng)險, 建議將重要數(shù)據(jù)備份到數(shù)據(jù)盤后保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器里面不知道有那些內(nèi)容在數(shù)據(jù)盤以外,是否可以用快照進(jìn)行備份,之后重裝系統(tǒng)

答：您好，
查看該服務(wù)器是自主安裝的寶塔環(huán)境,寶塔環(huán)境和數(shù)據(jù)均是存儲在系統(tǒng)盤中的,您可以手工創(chuàng)建一個快照,然后保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)后,掛載快照進(jìn)行數(shù)據(jù)拷貝和恢復(fù), 如擔(dān)心風(fēng)險,可將數(shù)據(jù)完整備份到本地,  另外重裝系統(tǒng)后會涉及環(huán)境的重新安裝以及站點(diǎn)恢復(fù), 請聯(lián)系網(wǎng)站管理人員確認(rèn)后處理, 涉及數(shù)據(jù),請務(wù)必謹(jǐn)慎操作, 非常感謝您長期對我司的支持!

問：我們服務(wù)器現(xiàn)在定時任務(wù)失效了,查看/var/spool/cron文件中無數(shù)據(jù),在/var/log中存在log,如何進(jìn)行恢復(fù)

問：在寶塔面板中無法編輯定時任務(wù),但是執(zhí)行任務(wù),可生效

答：您好， 日志文件只能查看執(zhí)行后記錄的日志，無法核實具體的定時任務(wù)設(shè)置情況 ，
請?zhí)峁毸姘逶L問地址，登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實下 ，或請ssh 登錄服務(wù)器后執(zhí)行 
然后輸入 16 修復(fù)試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：前幾天的快照,定時任務(wù)也是有問題的,在后臺中無法找到更早的記錄,計劃任務(wù)現(xiàn)在無法刪除和添加

問：

答：您好
目前測試您的寶塔面板無法打開,不清楚是否您在做調(diào)整,請問最早的一次備份也有問題嗎？若有問題,可以考慮刪除之前的任務(wù)計劃重新添加一下,,非常感謝您長期對我司的支持!





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