問(wèn)：我在7月29日搶注了一個(gè)域名：tangcom.com，目前提交了轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼的申請(qǐng)，請(qǐng)問(wèn)何時(shí)可轉(zhuǎn)入成功？
,海外域名搶注成功后何時(shí)轉(zhuǎn)入？

答：您好，
核實(shí)該域名提交提交申請(qǐng)，請(qǐng)您耐心等待，預(yù)計(jì)最晚明天可以為您提交轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我建立了一個(gè)通用模板，資料審核也通過(guò)了，但是域名過(guò)戶的時(shí)候，沒有這個(gè)通用模板。

答：您好，查看是可以正常選擇過(guò)戶的，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板（不是模板管理）-模板過(guò)戶處操作。如果過(guò)戶失敗，請(qǐng)將具體報(bào)錯(cuò)截圖回復(fù)至工單，以便我司為您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：如圖，我已將mail.mediaskin.net停用， 為什么還能ping通

答：您好，暫停操作失敗,重新啟用一次再暫停即可,操作后10-20分鐘左右生效,另外,操作后不要用解析診斷或刷新解析,否則暫停后已刪除的記錄又會(huì)同步到dns服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：備案核驗(yàn)編號(hào): 麻煩提交一下管局

答：您好，您的賬號(hào)備案資料已通過(guò)我司初審，我司會(huì)在域名信息更新后盡快為您上報(bào)管局審核的（預(yù)計(jì)明天能上報(bào)管局審核），請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)為何zhigolf.com空間woor文件夾內(nèi)不能新建文件夾？

答：您好，測(cè)試可以新建的，見截圖，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，您是否是通過(guò)文件管理點(diǎn)擊的創(chuàng)建文件，要點(diǎn)擊創(chuàng)建文件夾按鈕，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：   FTP軟件連接后新建也不行

答：您好，您是否是選擇的新建文件而沒有填寫后綴，我司之前測(cè)試了使用FTP也是可以建立的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：謝謝，知道原因了，我們是點(diǎn)“新建文件”所以沒能建文件夾，點(diǎn)“新建目錄”就可以了

答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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