問：
,網(wǎng)站程序已經(jīng)上傳，域名也已經(jīng)綁定好了，當時網(wǎng)站不能正常打開
答：您好，
問：我已經(jīng)重新綁定域名，可以正常訪問，請幫我調(diào)試一點數(shù)據(jù)庫信息產(chǎn)品中心和新聞中心詳情頁，謝謝
答：您好，
問：數(shù)據(jù)庫已經(jīng)上傳了，麻煩幫我調(diào)試一下，上個網(wǎng)站也是你們幫忙處理的
答：您好，
核實已上傳數(shù)據(jù)庫, 已修改數(shù)據(jù)庫配置文件, 請再次測試; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序包已經(jīng)上傳，麻煩數(shù)據(jù)庫配置幫忙修改一下，謝謝，上個網(wǎng)站也是你們處理的
答：您好，
已經(jīng)處理好了，請現(xiàn)在核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：請看上圖，移動版的數(shù)據(jù)配置是不是沒設(shè)置好，號碼顏色不對，麻煩幫忙處理一下
答：您好，
移動版的首頁是/www/m/index.php，一樣會調(diào)用/www/data/common.inc.php 這個數(shù)據(jù)庫配置文件的。
該配置文件昨天就已經(jīng)修改了，如果還有其他設(shè)置不正確您可以自行調(diào)整一下即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我這個網(wǎng)站怎么登陸后臺，看不到這個驗證碼了，昨天都可以，是不是數(shù)據(jù)庫調(diào)試有誤呢
答：您好，
顯示是無問題的，您清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)請協(xié)助我們數(shù)據(jù)備份，以及接下來未到期但存在風險的服務(wù)器如何處理？望處理，謝謝。
答：您好，此通知主要是提醒，目前機房與服務(wù)器均正常運轉(zhuǎn)，其他情況還未知。
建議把重要數(shù)據(jù)備份一次到本地，如果用戶愿意可以轉(zhuǎn)到香港服務(wù)器，不是必須的，可以繼續(xù)看看，我司也在嘗試與合作商溝通聯(lián)系。
問：怎么備份到本地，請協(xié)助，謝謝。另外服務(wù)器的風險程度到底多大 請告知
答：您好，您服務(wù)器有安裝wdcp，您可以通過wdcp控制面板登錄上去將需要的網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫程序打包，打包好之后通過ftp軟件下載到本地。
我司這邊在美國的虛擬主機都在進行備份轉(zhuǎn)移了，這個風險還是比較大的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：意思是你們西部數(shù)碼在備份轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，我們客戶數(shù)據(jù)就是安全的嗎？那我們到時候服務(wù)器是不是要換？
答：您好，我們目前在備份虛擬主機的數(shù)據(jù)到國內(nèi)，是為了有備無患。
服務(wù)器的更換 方案目前我們在準備中，暫時還沒進展 。有消息會盡快通知您。
建議至少 備份一份數(shù)據(jù)到國內(nèi)或其他機器 上 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：既然風險很大，西部數(shù)碼可以給我們更換服務(wù)器嗎？
答：您好，很抱歉為您帶來不便，當前只是風險提示服務(wù)器是正常運行的，并沒有說必須強制遷移更換。
建議您下載備份一份數(shù)據(jù)到本地保留備份,非常感謝您長期對我司的支持!
