問：http://wmgs.wm51.mingtengnet.com 程序池手動(dòng)啟動(dòng)后會(huì)自動(dòng)停止，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問，這個(gè)是服務(wù)器有問題嗎，除了這個(gè)站，還有其他幾個(gè)站程序詞也是會(huì)自動(dòng)停止。請(qǐng)幫忙排查下呢，謝謝！,http:wmgs.wm51.mingtengnet.com 程序池手動(dòng)啟動(dòng)后會(huì)自動(dòng)停止，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌履_的服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，當(dāng)前我司使用賬戶 密碼: 登錄提示錯(cuò)誤，使用賬戶登錄也錯(cuò)誤,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，重新創(chuàng)建了一個(gè)newwmgs進(jìn)程池，將這個(gè)wmgs站點(diǎn)進(jìn)程池切換到這個(gè)新的進(jìn)程池了，現(xiàn)在網(wǎng)站可以打開了，您再觀察下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
答：您好，之前的錯(cuò)誤如下,wmgs賬戶的密碼應(yīng)是被修改過,已經(jīng)幫您把wmgs賬戶的密碼重置為D2t5&4,然后把站點(diǎn)池設(shè)置為wmgs后正常,另外,服務(wù)器有提示內(nèi)存不足,請(qǐng)把服務(wù)器升級(jí)為8G內(nèi)存提升服務(wù)器性能,避免因?yàn)橘Y源不足導(dǎo)致出現(xiàn)訪問錯(cuò)誤,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我的服務(wù)器在用ftp連接的時(shí)候，為什么無法下載rar和zip文件?我用直接的地址如http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 也無法下載，這樣我就無法備份網(wǎng)站文件了，，請(qǐng)問這是為什么？
答：您好，查看提示沒有權(quán)限，請(qǐng)您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=473，重置站點(diǎn)權(quán)限測(cè)試下，如您需要我司協(xié)助查看，可以提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，請(qǐng)您查看服務(wù)器中是否安裝了安全軟件，對(duì)目錄做了限制，可以先關(guān)閉安全軟件，如您需要我司協(xié)助查看，可以提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，我司查看服務(wù)器中沒有安裝安全軟件，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w哪個(gè)頁面提示沒有權(quán)限，我司測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還有另外一個(gè)問題，就是我綁定域名正常，解析也正常，為什么就是打不開呢？例如：剛剛提到的網(wǎng)站“前向啟創(chuàng)”，我解析的域名是2.6.szflame.cn，就是打不開。 我做的是泛解析*.6.szflame.cn，可是之前都是可以打開的。
答：您好，1.rar或者zip下載,您服務(wù)器是亞數(shù),最好用ftp下載.速度最優(yōu),如果提示權(quán)限錯(cuò)誤,可以使用建站助手同步權(quán)限, 這里可以重置
2.您現(xiàn)在反映的解析是沒問題的,不能訪問,應(yīng)該是建站助手操作時(shí)候.將泛解析綁定給覆蓋取消了,請(qǐng)重新泛綁定域名后再試,謝謝
問：你剛才的截圖，是這個(gè)網(wǎng)站：http://milefar.com/，也綁定了34.6.szflame.cn，，你可以試一下，正常網(wǎng)站域名可以打開，但這個(gè)34.6.szflame.cn打不開，
問：不好意思，還有一個(gè)問題需要麻煩你，就是我一個(gè)網(wǎng)站www.ningdeyongjia.com，打開經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)提示：見圖片，基本每個(gè)幾天就會(huì)自動(dòng)打不開。而其他網(wǎng)站不會(huì)，請(qǐng)問這是什么原因？php的設(shè)置問題或者版本問題嗎？
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