問：上一個工單，工程師回復(fù)我：2.新開服務(wù)器時,您可以選擇集群,如果選擇和原服務(wù)器一樣的集群,就不用遷移鏡像我剛剛購買新服務(wù)器（1288/3年的優(yōu)惠主機），沒有集群選擇項，買了以后直接就是MY10G-1了，我目的是HK-1集群，請問如何更改，這不應(yīng)該是我的問題,新購主機無法指定集群
答：您好，對應(yīng)您需要選擇相同機房才會有對應(yīng)集群選擇，對應(yīng)HK-1集群其是亞洲數(shù)據(jù)中心機房的服務(wù)器，您當前開通的是智能多線的服務(wù)器，您可以到后臺如截圖位置去將機房更換到香港亞洲數(shù)據(jù)機房去既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按你所示操作，需要支付2438元。 這個無法規(guī)避了嗎？我剛新購的服務(wù)器耶。意思這個優(yōu)惠活動的智能多線，就不是亞洲機房咯不支持免費到HK1集群？
問：那不糾結(jié)集群問題了。如果我HK1那臺舊服務(wù)器創(chuàng)建鏡像，通過復(fù)制鏡像后，掛到MY10G-1這臺新服務(wù)器， 是不是就只花鏡像制作的36元錢就行了？
答：您好，您現(xiàn)在2個服務(wù)器不在同一個集群的，其無法直接制作鏡像去安裝，其需要鏡像和集群在同一個集群中才能進行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)上提示可以\”使用鏡像復(fù)制功能，將鏡像復(fù)制到新的集群\” ，這個額外收費嗎？
答：您好，是的，對應(yīng)鏡像復(fù)制是有額外收費的，現(xiàn)在您2個服務(wù)器集群不相同，要使用鏡像遷移數(shù)據(jù)，就需要扣費一個鏡像創(chuàng)建費用和一個鏡像復(fù)制集群費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前我這里提示 創(chuàng)建鏡像是 費用總計?6.24，復(fù)制鏡像大概多少錢？我對比一下相對手工部署而言，是否劃算
答：您好，對應(yīng)遷移是3元一個GB收費，您當前費用預(yù)計遷移要200多,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站客戶那邊打不開請檢查什么原因www.nbjierui.com
答：您好，當前測試您對應(yīng)網(wǎng)站是可以正常訪問的、。
問：客戶還是打不開
答：您好，已協(xié)助開啟百度云加速，請您等待30分鐘左右，再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器進不去
答：您好，目前核實您的服務(wù)器11-03 10:55 被攻擊 32G ，封停8小時，目前ip已經(jīng)進入黑洞 ；預(yù)計下午11-03 18:55 左右解封。
另外您的網(wǎng)站有攻擊，建議您將服務(wù)器升級到國內(nèi)高防線路， 國內(nèi) 高防線路 可以防御DDOS攻擊，
點擊 變更機房線路 – 選擇 內(nèi)地高防 – 60G , 數(shù)據(jù)會自動遷移，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這封停是你們封停的還是
答：您好，您的服務(wù)器有攻擊，是機房封停的，被機房防火墻黑洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我可以要求停止封停嗎？服務(wù)器不能使用了。
答：您好， 您的服務(wù)器被攻擊 32G,攻擊后被機房黑洞封停。 8小時后會自動解封。 請耐心等待。
若您比較著急，您可以升級到 內(nèi)地高防使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
