問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器上全放的是企業(yè)客戶網(wǎng)站，都是正規(guī)站點(diǎn)，怎么突然就被攻擊了，我們都用了幾年了！并且客戶網(wǎng)站一直都在做百度等搜索引擎的推廣。你關(guān)閉這么長(zhǎng)時(shí)間，這么久網(wǎng)站打不開，客戶的推廣費(fèi)白花了，這損失我們?cè)趺崔k？,為什么我們的服務(wù)器被停止，里面有很多推廣客戶
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前其服務(wù)器關(guān)停是機(jī)房檢查到當(dāng)前服務(wù)器出口ip有大流量進(jìn)入導(dǎo)致機(jī)房網(wǎng)絡(luò)異常，避免對(duì)應(yīng)機(jī)房其他用戶的損失進(jìn)行了封停處理，其封停時(shí)間是8小時(shí)，對(duì)應(yīng)攻擊量32GB，如您當(dāng)前服務(wù)器要立即恢復(fù)訪問(wèn)，需要您將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://m.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 ，或者是購(gòu)買我司對(duì)應(yīng)ddos攻擊防護(hù)http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp ，對(duì)應(yīng)需要購(gòu)買50G來(lái)進(jìn)行防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，對(duì)應(yīng)ddos攻擊說(shuō)明參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275 ，其如您當(dāng)前服務(wù)器可以運(yùn)行狀態(tài)我司通過(guò)白名單查看了一些網(wǎng)站內(nèi)容，其中服務(wù)器上網(wǎng)站有內(nèi)容如圖，這類網(wǎng)站很容易引來(lái)攻擊，并且還有很多旅游、醫(yī)院等營(yíng)業(yè)類網(wǎng)站，主要當(dāng)前DDoS攻擊很難查到攻擊者真正的IP，攻擊者一般是利用大量\”傀儡機(jī)\”發(fā)起攻擊，防火墻中記錄的攻擊來(lái)源ip是大量\”傀儡機(jī)\”的ip，無(wú)法獲取攻擊者的ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您指的恢復(fù)是將www.zip上傳到主機(jī)后進(jìn)行解壓操作嗎，我司當(dāng)前核實(shí)到目錄中存在一個(gè)zip包，且剛進(jìn)行了解壓操作 ，再解壓后我司進(jìn)行了訪問(wèn) ，存在如圖的報(bào)錯(cuò)；另，我司提供的備份文件時(shí)間是 12月18日的數(shù)據(jù) ，可單獨(dú)為您恢復(fù)到一個(gè)目錄中，您再去進(jìn)行找回操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，核實(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限為只讀，已調(diào)整為可讀可寫 ，詳見附圖2，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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