問:您好,原域名:qhdligang.com 過期了, 需要給新域名備案:stydlg.com
另外原來的電話號碼: 不要了,現(xiàn)在用的是:,注銷原域名備案,增加新域名備案
答:您好,
以便核實(shí)無誤后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我這邊放這臺服務(wù)器上所有的網(wǎng)站都特別卡。但是其他用戶訪問都正常,我這邊是用于測試的,我的網(wǎng)絡(luò)無法訪問服務(wù)器上面的網(wǎng)站的話,很被動。
答:您好,
您可以提供一個測試站點(diǎn) ,我們把您訪問測試下看看呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.huoshanshi.com.cn/http://www.isav.cn/
答:您好,
我們測試了下,目前您的主機(jī)帶寬是3M,在這網(wǎng)絡(luò)帶寬下訪問您的速度比較正常;
如果只是您本地訪問速度慢,您其他用戶訪問您的網(wǎng)站速度都比較正常,建議您要考慮核實(shí)下是否本地網(wǎng)絡(luò)到香港的出口網(wǎng)絡(luò)線路質(zhì)量引起的,目前主機(jī)網(wǎng)絡(luò)沒有發(fā)現(xiàn)異常的。
您本地可以更換一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試下看看呢。
問:有什么辦法可以調(diào)試一下本地的網(wǎng)絡(luò)嗎
答:您好,
您本地網(wǎng)絡(luò)我們不太清楚結(jié)構(gòu),沒有辦法幫您做調(diào)試,不過您可以嘗試重啟下本地路由,看看是否重啟之后有所改觀,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天收到通知您在今天早上調(diào)整服務(wù)器,今天一天了,服務(wù)器異常,服務(wù)器帶寬CPU都異常,網(wǎng)站打開速度慢,網(wǎng)站訪問的很低,查看訪問日志,網(wǎng)站訪問正常,沒有任何攻擊,請盡快幫我解決
問:帶寬已經(jīng)跑慢,您可以對比昨天的帶寬使用情況,不知道你們是什么情況?
問:網(wǎng)站打開速度非常慢,CC防護(hù)是開著的,也沒有用
問:扣一次金牌服務(wù),直接排查問題
答:您好,
現(xiàn)在再觀察一下,目前服務(wù)器并沒有受到CC攻擊。
所以只需要將提供的默認(rèn)這個CC防護(hù)開啟就可以了,硬件版的CC防護(hù)就不用開了。
目前查看您同時將硬件cc防護(hù)也開了而且開的等級也比較高,我們目前幫您關(guān)閉了。
現(xiàn)在站點(diǎn)訪問速度和相應(yīng)速度都比較正常,建議您再觀察一下。
服務(wù)器上負(fù)載和帶寬目前并不高,非常感謝您對我司的支持,謝謝!