問：您好，根據(jù)工信部信管[2017]264號文要求，域名所有者應(yīng)與備案主體或單位法人（含股東）一致，如域名所有者為股東需上傳股東證明。請聯(lián)系域名服務(wù)商核實(shí)更正，要求域名所有者單位名稱、證件類型、證件號碼等信息必須與備案信息一致。證件類型和證件號碼錯
核實(shí)，信息正確，并無股東，請審核
答：您好，提供截圖26日服務(wù)器中勒索病毒文件被加密，該服務(wù)器并未開通高級快照服務(wù)，只有近2天快照，26日中勒索加密，無法恢復(fù)。如果您本地有網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份，請?zhí)峤徊槐Ａ魯?shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，再重新上傳網(wǎng)站數(shù)據(jù)恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么會這樣啊，之前很多年都沒出再過中毒的情況，現(xiàn)在只是重裝系統(tǒng)，還是所有盤都需要格式化，如果只是重裝系統(tǒng)只是動C盤數(shù)據(jù)是沒有問題的。我很多數(shù)據(jù)都保存在D盤的，但我看文件擴(kuò)展名都被修改了，不知道改回來還是否能用
答：您好，中了勒索病毒被加密文件是無法解密恢復(fù)的，只能從您本地備份或快照恢復(fù)，26日被加密，基礎(chǔ)快照服務(wù)只提供近2日快照，您如果27日能發(fā)現(xiàn)，就能通過快照恢復(fù)。
如您本地沒有數(shù)據(jù)備份，需要恢復(fù)26日前備份，可向公司申請掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計4-24小時），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，費(fèi)用將退還給用戶。
我司強(qiáng)烈推薦開通高級云快照服務(wù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設(shè)置備份頻率。價格誠可貴, 數(shù)據(jù)值千金！
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路徑明明是對的卻打不開文件