問：您好，,在網(wǎng)站提交備案狀態(tài)時(shí)，這個(gè)業(yè)務(wù)的備案碼在哪里獲取
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請；
問：我將平臺(tái)代碼解壓到阿里云服務(wù)器，無法使用，是怎么回事
答：您好，具體是哪個(gè)域名，請?zhí)峁┯蛎宜静榭春藢?shí)下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://sssm.tblsc.com/
答：您好，代理平臺(tái)是asp的程序，目前測試來看是阿里云服務(wù)器不支持asp，您在阿里云服務(wù)器是linux系統(tǒng)嗎？
linux系統(tǒng)是不支持asp的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你的意思是要換成WIN系統(tǒng)才可以？你們公司技術(shù)這么多，系統(tǒng)也不搞成PHP的？
問：我已經(jīng)按你們的說明換成PHP5.2的了
答：您好，很抱歉為您帶來不便嗎，目前代理平臺(tái)是asp的程序沒有php的，
您截圖是shopex需要php5.2和代理平臺(tái)沒關(guān)系，建議可以考慮在我司開通一個(gè)win系統(tǒng)主機(jī)安裝代理平臺(tái),非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有那個(gè)支付寶API的，要填的是哪個(gè)密鑰啊
答：您好，請您參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=434 了解相關(guān)設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 這個(gè)應(yīng)該是發(fā)送的垃圾郵件，我司查詢?nèi)罩緵]查詢到5.4的記錄，您這邊是查看到是發(fā)送到哪個(gè)郵箱的我司在核實(shí)看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個(gè)不是垃圾郵件，我有事正在跟這個(gè)公司溝通
問：發(fā)送到@anandyi.com郵箱的
答：您好，沒查詢到郵件，目前是是對方?jīng)]MX解析直接退回了無法取回，請您讓對方添加MX解析，同時(shí)如是正常溝通可以把對方加入白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我直接把對方加入白名單了。 還需要對方添加MX解析嗎？
答：您好，建議對方增加下，這樣是郵局標(biāo)準(zhǔn)格式。不標(biāo)準(zhǔn)的有可能會(huì)被郵局服務(wù)商誤判退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問MX解析怎么添加？我要告訴對方。我能不能取消垃圾郵件過濾，查收所有的郵件？
答：您好，
目前是問題的對方的郵箱沒有設(shè)置mx記錄，要他聯(lián)系郵局提供商要mx記錄值，在域名管理中 添加，不是我們給他地址。沒查詢到郵件，對方?jīng)]MX解析直接退回了無法取回, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，多謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
