問：域名huajiange.com已經(jīng)提交過白名單，我這里不能刪除之前白名單。我已將域名解析到您服務器，望西部數(shù)碼工作人員處理一下。,域名huajiange.com無法添加白名單
答：您好
已核實刪除,請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備用號碼為：
答：您好，已添加備注，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：請協(xié)助恢復下昨天的模板站數(shù)據(jù)備份
答：您好
查看該云建站是昨日購買,若沒有數(shù)據(jù)您可以直接初始化模板重新設計,并且?guī)湍榭戳?，該站點最近一次備份是今天凌晨,若恢復會涉及到200元,費用,請您知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名綁定原來的主機請幫忙刪除lz-shoes.cn，我現(xiàn)在要綁定到這個新的主機上謝謝
答：您好， 請先將您的域名做別名解析到 maixieziftp1012.gotoip55.com ，生效后提交工單為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我原來因為需要網(wǎng)站盡早上線，所以用了香港主機。由于用香港主機速度要慢一些，我現(xiàn)在想換用大陸主機，這就需要備案。之前備案有如下提示：
請問如何將域名bsrob.com 關閉？是在虛擬主機上管理還是在域名那邊管理？我兩邊都找了一下，不知道在哪關閉。煩請詳述，謝謝！
答：您好，您可以在域名管理平臺去將域名解析刪除，或者在主機管理平臺將域名綁定記錄刪除即可，只要備案期間，通過域名打不開網(wǎng)站就算將域名關閉訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP：enfyd1、虛擬主機管理面板 文件管理 無法解壓壓縮包文件，（ZIP格式的）2、虛擬主機管理面板 數(shù)據(jù)庫管理 PDM導入導出直接失敗，只能通過面板的恢復備份功能操作。
答：您好，1.請使用winrar 軟件重新壓縮為標準的zip 格式，并重新上傳解壓一下，
2. 若有導入數(shù)據(jù)庫失敗，可以將sql 文件上傳至空間中后反饋工單我司協(xié)助您導入測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
