問：www.sdjlhr.com,網(wǎng)站被注入木馬文件，已刪除，申請恢復(fù)
答：您好，非常抱歉，請核實下 服務(wù)器中的云鎖可否卸載，我司需要卸載掉云鎖后在深入排查，請確認(rèn)后反饋我司，以便我司操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以卸載
問：我們以前用了云鎖，感覺并沒有什么用
答：您好，卸載云鎖后恢復(fù)正常，我司建議若安裝防護(hù)軟件，需要根據(jù)實際操作，以避免服務(wù)器操作受限 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：687800.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已為您提交轉(zhuǎn)入續(xù)費(fèi)1年。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.me網(wǎng)站打不開
答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，網(wǎng)站已可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 備案核驗編號: 這個我想把主辦單證件刪除一下，還有就是我這個是法人授權(quán)的，法人身份證那需要添法人的還是負(fù)責(zé)人的啊
答：您好，目前核實您已提交，請核實是否還需刪除，以便為您刪除后提交；如是授權(quán)給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提交備案，法人身份證請上傳為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站無法訪問，只有重啟服務(wù)器或者重啟phpStudy才可以，但是過會兒又不行了，必須再次重啟才可以正常訪問
答：您好，請您在提交工單頁面，點擊【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提交，并提供服務(wù)器登錄密碼檢查，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，查看您提交的變更申請，所以暫時撤銷變更以便狀態(tài)異常；您先勿操作，待數(shù)據(jù)下發(fā)完畢后狀態(tài)會更新的，預(yù)計1~2天,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
