問：,上傳文件報(bào)錯(cuò)不知道為啥，xcetech上傳的好多文件就都很正常

答：您好，目前我們測試FTP連接正常，從您的報(bào)錯(cuò)來看是網(wǎng)絡(luò)線路問題，可以從以下兩方面進(jìn)行改善

問：謝謝。

答：您好，不客氣的，感謝您對(duì)我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問：開錯(cuò)了，麻煩申請(qǐng)退掉

答：您好，
查看您是代理商,可通過主機(jī)控制面板自主刪除主機(jī),,由于該主機(jī)已經(jīng)進(jìn)行備案接入,刪除將扣除備案服務(wù)費(fèi),同時(shí)備案也可能會(huì)接入失敗,請(qǐng)悉知,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，域名證書的照片上傳不了

答：您好，此建議您更換瀏覽器試試；若仍無法上傳，請(qǐng)將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：

答：您好，請(qǐng)?jiān)贉y試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：遠(yuǎn)程了解不了

答：您好，
附圖，我司測試您的服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，請(qǐng)您在測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：不是香港服務(wù)器嗎，怎么IP地址顯示是日本東京

答：您好，對(duì)應(yīng)服務(wù)器ip就是香港的，可以直接到百度中搜索ip查看到歸屬,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)備案過三次，不能用了，能不能用網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的護(hù)照備案？

答：您好，此您請(qǐng)工單告知法人：單建芬 的正確的身份證證件號(hào)碼，手機(jī)號(hào)碼，郵箱號(hào)碼等后臺(tái)為您修改后，您再掃碼后上傳備案資料提交審核即可 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：域名轉(zhuǎn)手，希望幫助設(shè)置用ip訪問網(wǎng)站

答：您好，可以將您的ip在對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)中綁定即可。
若需要我司為您處理，請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】類型工單，我司扣除一次金牌服務(wù)后為您處理。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!





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