問(wèn)：客服您好，有客戶突然詢問(wèn) 之前約7月份過(guò)期的一個(gè)虛擬主機(jī) topwork 是否還能找回？謝謝。,已刪除虛擬主機(jī)還能否找回

答：您好，
您的確需要找回?cái)?shù)據(jù)的話，請(qǐng)充值金額反饋本工單。
我們嘗試幫您找一下數(shù)據(jù)，找到數(shù)據(jù)就扣費(fèi)；找回失敗的話金額可以退換給您。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：FTP 里的文件 已清空 訪問(wèn) 還是提示程序錯(cuò)誤
http://www.cdgelai.com/pro-one.aspx?id=94
只訪問(wèn)域名 提示正常訪問(wèn)具體文件 就不正常了

答：您好，

問(wèn)：我們暫時(shí) 不想放文件進(jìn)去 同時(shí) 也不想在訪問(wèn)具體頁(yè)面時(shí)提示 運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤

答：您好，

問(wèn)：您好，

答：您好，
2.核實(shí)您單位“啟東高壓油泵有限公司”在我備案賬戶為：jgyb，若是備案平臺(tái)登錄密碼忘記，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送至您當(dāng)時(shí)填寫的負(fù)責(zé)人的手機(jī)“133****4681”和郵箱“45****”內(nèi)；
3.若均未使用，無(wú)法在線進(jìn)行找回，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 中“書面申請(qǐng)找回登錄密碼流程”申請(qǐng)找回 ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，1，申請(qǐng)表中域名和在我司接入子備案號(hào)-2下的域名
2，并請(qǐng)補(bǔ)充申請(qǐng)人俞杰的身份證正反兩面原件彩色掃描件或拍照件，不得使用復(fù)印件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：zjjhmjg.com     yzjhmjg.com      ntjhmjg.com     szjhmjg.com    njjhmjg.com    wxjhmjg.com    like-tools.com    czzldt.com   qianshiaijiu.com  yuyicm.com   網(wǎng)站改成A指向之后，現(xiàn)在打開(kāi)網(wǎng)站顯示403報(bào)錯(cuò)

答：您好，
您的vps服務(wù)器為共享ip產(chǎn)品,不能直接做A記錄解析,需做別名解析指向到s.gotocdn.com,請(qǐng)調(diào)整解析設(shè)置并等待解析生效后再訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：調(diào)整了，之前也是解析到別名的訪問(wèn)不了，請(qǐng)看一下具體是什么問(wèn)題

答：您好，
隨機(jī)測(cè)試已經(jīng)解析生效的域名,是可以正常訪問(wèn)的,請(qǐng)查看,如無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)?zhí)峁┚唧w訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我這邊還是打不開(kāi)，就是顯示找不到網(wǎng)頁(yè)

答：您好，測(cè)試可正常訪問(wèn)的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》

問(wèn)：返回信息就是這個(gè)

答：您好，截圖來(lái)看解析已生效，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器測(cè)試，也可以讓您朋友測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的電腦打不來(lái)，我讓我同事也試了，也是打不開(kāi)啊

答：您好，請(qǐng)加我司QQ 我司遠(yuǎn)程協(xié)助查看核實(shí)下您本地是什么情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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