問：為什么經(jīng)常顯示主機因有害信息即將關(guān)停
您好！
您在我司購買的業(yè)務(FTP用戶名:**********) 經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，按國家有關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責任和義務保證網(wǎng)站不傳播有害信息。現(xiàn)在信息安全形勢十分嚴峻，相關(guān)管理機構(gòu)對出現(xiàn)有害信息處置十分嚴厲，所以您必須在收到此次通知的24小時內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現(xiàn)有害信息，24小時后我司信息安全員將再次復查，若還未清除，將關(guān)閉該主機的網(wǎng)站訪問，同時我們也可能會將您主機的相關(guān)資料以及有害信息等相關(guān)材料作為線索報送公安機關(guān)相關(guān)部門，屆時您需自行承擔相關(guān)責任。
據(jù)我們的經(jīng)驗，出現(xiàn)有害信息絕大部分情況是因為網(wǎng)站漏洞被黑而被掛馬然后傳播，這種情況您應該徹底清除相關(guān)的木馬文件，并找到相關(guān)網(wǎng)站開發(fā)人員，查找漏洞并修補，以避免再次被黑。另一種情況是您網(wǎng)站存在交互式欄目，但又無人管理無人審核，造成被人利用發(fā)布有害信息,這種情況我們建議您關(guān)閉交互式欄目。
針對每次非法信息，我司系統(tǒng)均將自動計數(shù)（您當前的處置次數(shù)為：1 次）,對于累計多次出現(xiàn)非法信息的主機，我司不排除會永久關(guān)閉。所以希望您切實履行起相關(guān)安全主體責任，加強網(wǎng)站安全管理，避免有害違法信息通過您的網(wǎng)站傳播。
同時我們強烈建議關(guān)閉論壇、留言板等交互式欄目，確實需要開辦的，需要落實先審后貼，加強人工管理。經(jīng)常出現(xiàn)非法信息但沒有精力管理同時又確需開辦的，可以考慮轉(zhuǎn)移至香港機房。
提示一：您可以點擊【詳情】查看系統(tǒng)檢測到的非法信息列表。
提示二：您可參照【非法信息攔截處理流程】對非法信息進行處理。
提示三：非法信息記錄中，【阻斷】的意思是系統(tǒng)判斷極有可能是非法信息的記錄，并會自動阻斷此網(wǎng)址的訪問，【記錄】意思是系統(tǒng)判斷疑似非法信息的記錄，需管理員人工核實。
提示四：新實施的《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》第四十七條規(guī)定，網(wǎng)站主辦者對非法信息傳播負有法律責任，請高度重視此事，否則將可能承擔相應的法律后果。
提示五：關(guān)于更進一步加強網(wǎng)站有害信息處置的公告 。
再次提醒：若您未在24小時內(nèi)清理這些有害信息，我司將在24小時后關(guān)閉您的主機，希望您能配合處理，謝謝。
本電子郵件由系統(tǒng)自動發(fā)送，請勿直接回復。如有任何建議可通過以下方式聯(lián)系我們。
,為什么經(jīng)常顯示主機因有害信息即將關(guān)停
答：您好，我司為您重新審核主機信息，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己看了一直都正常，但是我經(jīng)常收到中毒的郵件不知道是什么原因？
答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站頁面存在被掛馬的情況，請您檢查網(wǎng)站程序代碼，是否近期又被修改過的文件，如需我司協(xié)助清理，我司收費80元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：放進空間的時候是正常的，請問是你們空間的問題嗎？為什么容易被掛馬？
答：您好，
掛馬一般是程序存在漏洞，導致被注入了木馬代碼，您可以請您的程序人員及時清理掛馬內(nèi)容，并修補程序漏洞，及時更新程序補丁來避免，或者是在虛擬主機管理面板中開啟百度云加速，里面有網(wǎng)站防火墻對網(wǎng)站掛馬有一定防護效果。
問：已經(jīng)重新上傳了 為什么還是打不開
答：您好，已處理，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，同時程序上注意備份，避免出現(xiàn)程序被篡改后無法恢復的情況，非常感謝您長期對我司的支持!
