問:如果將網(wǎng)站,程序和數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)到早幾天狀態(tài),自己操作不成功呢,,如何將網(wǎng)站恢復(fù)到早一點(diǎn)狀態(tài),操作不成功
答:您好,我們主機(jī)默認(rèn)一周備份一次,每次都是覆蓋的,主機(jī)控制面板有恢復(fù)按鈕。您是操作失敗還是已經(jīng)操作恢復(fù)過,請(qǐng)問具體是哪一個(gè)主機(jī),可以具體說明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:主機(jī)是 jiuhaidaohang.com ,
答:您好,我們查看您這個(gè)主機(jī)備份時(shí)間是7月8日,當(dāng)前我們幫您把www改名為www_bak,然后恢復(fù)了www目錄,數(shù)據(jù)庫(kù)由于是危險(xiǎn)操作,恢復(fù)是不可逆的,如果您要恢復(fù),請(qǐng)您自行 操作,虛擬主機(jī)管理–管理–數(shù)據(jù)庫(kù) 這里點(diǎn)擊恢復(fù)按鈕恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫(kù)也幫我恢復(fù)到之前的狀態(tài),確定。自己弄了不成功
答:您好,您是不方便操作還是什么原因,數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在也幫您恢復(fù)了,就是通過控制面板操作的,請(qǐng)?jiān)俨榭聪?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我操作報(bào)錯(cuò)呢,感謝。
答:您好,現(xiàn)在幫您恢復(fù)了,您可使用即可,如有其他問題,請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:技術(shù)員 剛才為了刪除一個(gè)壓縮包,不小心選到了www了 能幫我恢復(fù)一下 剛才刪除的數(shù)據(jù)嗎 www 和那三個(gè)壓縮包。。。。為了刪一個(gè)壓縮包 不小心四個(gè)都選到了。辛苦了, 幫我把剛才刪除的都恢復(fù)一下 謝謝了
答:您好,經(jīng)核實(shí):
1.非常號(hào)前,無法為您恢復(fù)剛才刪除的文件,查詢到該虛擬主機(jī)最近一次的備份是凌晨,請(qǐng)?jiān)谠撎摂M主機(jī)管理中心選擇備份與恢復(fù)功能進(jìn)行恢復(fù)操作,該操作將會(huì)把當(dāng)前網(wǎng)站恢復(fù)到凌晨時(shí)的狀態(tài),還請(qǐng)備份凌晨到這個(gè)時(shí)間段的重要數(shù)據(jù),待恢復(fù)完成后再次恢復(fù)備份的重要數(shù)據(jù)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我點(diǎn)擊了恢復(fù)操作,但恢復(fù)成功,內(nèi)容不是6-5號(hào)的備份,是很早之前的了。6-5號(hào)的時(shí)候里面有動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的原代碼了。
答:您好,我司查看備份里的文件和您恢復(fù)的文件是一樣的,并不是備份文件有問題,而是備份的時(shí)候您www下的文件就是這個(gè)狀態(tài),我司只保留最近一次備份,無法恢復(fù)6月5日更早的備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那請(qǐng)?zhí)峁┮幌陆诘腇TP操作日志,謝謝
答:您好
最近的ftp登錄日志放在根目錄外logs/ftp.log,請(qǐng)你下載查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我看了你們提供的FTP日志,F(xiàn)TP里也沒刪除整站的操作,可不可以給我解釋一下是什么情況
答:您好,
非常抱歉,我司主機(jī)執(zhí)行定期備份默認(rèn)7天一次,核實(shí)備份是正常的,若備份沒有,說明備份時(shí)已經(jīng)沒有對(duì)應(yīng)文件了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!