問(wèn)：服務(wù)器重啟失敗，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？,服務(wù)器重啟失敗，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？

答：您好，我司查看服務(wù)器剛剛是關(guān)機(jī)狀態(tài)，我司現(xiàn)在為您開(kāi)啟了服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么會(huì)關(guān)閉？并且為什么網(wǎng)站是可以正常打開(kāi)的??？

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是否關(guān)機(jī)了服務(wù)器，我司當(dāng)時(shí)查看服務(wù)器系統(tǒng)沒(méi)有啟動(dòng)，我司為您啟動(dòng)了服務(wù)器，現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)正常啟動(dòng)，請(qǐng)您繼續(xù)觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好 ，網(wǎng)站剛上線就有同一IP段惡意流量訪問(wèn)網(wǎng)站，請(qǐng)問(wèn) 安全組里面的禁用一組IP訪問(wèn)的 16和24分別代表的是什么意思》？

答：您好，源IP填寫為127.0.0.1/24  表示118.124.8.*
源IP填寫為127.0.0.1/16  表示118.124.*.*
請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好：

問(wèn)： 127.0.0.1http://www.hp-zx.com/
 
http://www.rbhxfc.com/

答：您好，

問(wèn)：hkhzn.net，網(wǎng)站上傳資料，出現(xiàn)服務(wù)器返回出錯(cuò)，無(wú)法上傳，麻煩盡快幫忙處理一下，謝謝

答：您好，您使用的云服務(wù)器，無(wú)法上傳請(qǐng)檢查程序是否有其他詳細(xì)報(bào)錯(cuò)，以及服務(wù)器磁盤是否占滿等。
如需我司排查，請(qǐng)另提交工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】，提供服務(wù)器登錄信息，以及網(wǎng)站后臺(tái)登錄信息操作步驟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器沒(méi)有報(bào)錯(cuò)

答：您好，
管理中心只顯示服務(wù)器的一些配置信息，無(wú)法體現(xiàn)服務(wù)器內(nèi)的情況。當(dāng)前無(wú)法上傳，需要您檢查服務(wù)器是否磁盤占滿，上傳文件權(quán)限問(wèn)題登錄，以及程序是否有返回更詳細(xì)的報(bào)錯(cuò)進(jìn)行分析。
如需我司排查，請(qǐng)另提交工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】，提供服務(wù)器登錄信息，以及網(wǎng)站后臺(tái)登錄信息操作步驟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，網(wǎng)站助手php7.2環(huán)境運(yùn)行不了程序，5.4就行
lxssx.net  ,我放的index.php是PHP版本信息顯示頁(yè)。

答：您好，
附圖，我司為您重新安裝php7.2版本，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你是怎么重裝的呢？還是用建站助手里面重新勾選重裝嗎？這個(gè)方法我也試了啊，我試了其他服務(wù)器都有這個(gè)問(wèn)題，我們有很多你司的服務(wù)器。請(qǐng)問(wèn)一下用網(wǎng)站助手裝了后，還要另外再下載一個(gè)php7.2重新裝一下嗎？以后我們就自己處理了。

答：您好，
附圖，進(jìn)入D:\\SOFT_PHP_PACKAGE目錄，將之前php7.2目錄改名或刪除，然后通過(guò)建站助手，重新安裝php7.2版本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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