問：您好，
,備案沒通過只是域名所有者信息不一致是吧
答：您好，是的，請及時聯(lián)系域名注冊商修改域名實名信息為新公司名稱或法人姓名，修改后需讓注冊商及時將完整準(zhǔn)確的域名實名信息上報到域名驗證庫，待工信部域名驗證庫信息更新后再提交審核；
一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右自動更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊已經(jīng)修改了，現(xiàn)在可以提交審核了嗎，你們初審?fù)炅酥?差不多提交到工信
答：您好，1，修改域名注冊信息后一般需3-7天生效，如是剛操作修改，建議后天再提交備案，避免信息未生效提交后被管局退回；
2，資料已為您記錄，我司會下周一再為您提交至管局審核，請注意聯(lián)系域名注冊商確認(rèn)信息是否更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的證件號碼都對呀，哪里不一致？
答：您好，查看您在有操作過修改主體證件號碼，但修改后并未提交管局審核通過，又繼續(xù)操作了備案轉(zhuǎn)入；備案轉(zhuǎn)入和修改主體信息無法同時進行的，故管局查看到證件號還是原來的營業(yè)執(zhí)照注冊號；
您請先刪除新轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站信息，然后聯(lián)系我司協(xié)助您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您將備案變更申請?zhí)峤还芫謱徍送ㄟ^后，再繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)刪除了
答：您好，已為您調(diào)整為變更備案，您請核對下其他信息是否有發(fā)生變化，若有變化可同時修改更新下，若其他信息無變更，您請點擊備案信息頁面，確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫連接出錯，請打開conn.asp文件檢查連接字串。
答：您好，
查看程序使用的access數(shù)據(jù)庫損壞,嘗試修復(fù)后已經(jīng)可以正常訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.shangvps.cn/users/login.asp 這個頁面為什么還是空白呢
問：顯示無法訪問
問：麻煩給解決下
答：您好，
抱歉,我司對您程序不熟悉,嘗試調(diào)試但并未找到具體原因,由于無法看到具體錯誤,請聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助進一步核實,確認(rèn)主機設(shè)置問題可回復(fù)到工單,我司協(xié)助調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用景安得主機都可以用 換到你們得就不行了
答：您好，
在回復(fù)您工單后我司做了后續(xù)調(diào)試,發(fā)現(xiàn)/www/inc/cls_main.asp此文件有代理訪問限制,注釋后測試可以正常訪問,目前注釋已經(jīng)還原,請自行核實調(diào)整后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝您
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
