問(wèn)：您好，虛擬空間沒(méi)有備案碼怎么辦,虛擬空間沒(méi)有備案碼怎么辦
答：您好，若是我司虛擬空間，請(qǐng)?zhí)峁┫翭TP賬號(hào)，以便為您核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，如果是別的網(wǎng)站虛擬主機(jī)怎么弄
答：您好，網(wǎng)站備案需在主機(jī)接入商處申請(qǐng)，使用哪里的主機(jī)即在哪里申請(qǐng)備案；若是使用其他平臺(tái)主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系其在其備案平臺(tái)提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，意思是我域名在你網(wǎng)站，主機(jī)在別人網(wǎng)站，我得去別人那去備案域名是吧
答：您好，是的，工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交，您可至主機(jī)提供商備案平臺(tái)，填寫(xiě)提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好 我是云建站 然后建了一個(gè)手機(jī)的商城 我想問(wèn)下退換貨的設(shè)置在哪呢 有發(fā)貨地址設(shè)置 沒(méi)有退貨地址設(shè)置呢客人買了東西要退貨 他不知道退哪里呢 沒(méi)有彈出退貨的界面呢 也沒(méi)有退貨的按鈕 假如客人不聯(lián)系客服 直接選退款 又不能發(fā)退貨物流單號(hào)給我們 我們也不知道對(duì)方是否已經(jīng)退貨了 這個(gè)流程不是很人性化 而且客人退款和我們拒絕退款都沒(méi)有退款理由 圖一那個(gè)退貨不知道是什么意思？我感覺(jué)這個(gè)應(yīng)該給客戶填 我們來(lái)接收 圖二就是界面退款的地方應(yīng)該是退貨退款 或者多一個(gè)退貨的按鈕 那客人只退款 貨怎么退？ 不能每個(gè)客人都聯(lián)系客服而且有的客人不會(huì)聯(lián)系客服 直接就退了 而且我點(diǎn)退款也沒(méi)有彈出退貨界面 就直接指示申請(qǐng)退款提交成功就沒(méi)有了（如圖3）
答：您好，
非常抱歉給您帶來(lái)不便，關(guān)于退款/退貨的設(shè)置和說(shuō)明可參考http://help.yjz.top/?aclid=750 ,另外,核實(shí)您所需要實(shí)現(xiàn)的功能目前還不支持。非常感謝您提出來(lái)的寶貴意見(jiàn)，我們已經(jīng)將您的需求，按照流程提交至研發(fā)側(cè)改進(jìn)產(chǎn)品，由于產(chǎn)品功能上線需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格開(kāi)發(fā)測(cè)試流程 ，因此具體功能改進(jìn)時(shí)間無(wú)法向您保證，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
