問：這套系統(tǒng) 麻煩幫我打包文件和數(shù)據(jù)庫 方便我充FTP下載下來備份,這套系統(tǒng) 麻煩幫我打包文件和數(shù)據(jù)庫 方便我充FTP下載下來備份
答：您好，
我們查看此服務(wù)器ip：127.0.0.1您預(yù)裝了寶塔，直接通過寶塔面板打包網(wǎng)站程序、數(shù)據(jù)庫文件下載即可。
寶塔地址：http://127.0.0.1:8887//。
附圖：、、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你幫我弄下吧
答：您好，
工單路徑: 【主機租用/vps、云主機】 — 【其他設(shè)置】 — 【數(shù)據(jù)遷移服務(wù) (200元/1G/站點,不含調(diào)試)】
本地金牌服務(wù)并未實際處理到對應(yīng)的問題, 已經(jīng)退還, 請核實.
問：
加白就需要填寫圖片里面的信息你？
答：您好，
您截圖的頁面是在哪個地方進行顯示的呢? 域名非我司備案, 頂級域名添加白名單需要將域名備案轉(zhuǎn)入到我司, 二級域名是可以添加的, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：二級域名 直接添加就可以了嗎？不用轉(zhuǎn)入備案？
答：您好，可以不用轉(zhuǎn)入,只要您原服務(wù)商不取消接入備案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加二級域名，不把頂級域名的備案接入西部數(shù)碼， 還需要填寫頂級域名的備案信息，加白么
答：您好，
不需要,如您只使用二級域名,不使用頂級或www域名,只需要將對應(yīng)的二級域名添加到白名單即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我們將域名指向服務(wù)器ip是可以打開的, 您可能用了第三方cdn,頁面空白,請聯(lián)系cdn服務(wù)商排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那用回別名解析可以了嗎
答：您好，
可以解析,但查看您服務(wù)器早前曾遭受ddos攻擊,并申請付費更換過一次ip,建議保持第三方cdn并檢查訪問空白的原因,不建議直接解析回服務(wù)器ip,這樣會有再次被攻擊的風(fēng)險,如再次因攻擊導(dǎo)致封停,則需要等待更長的解封時間,或升級到高防線路使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是現(xiàn)在是在第三方打不開啊
答：您好，
直接解析到服務(wù)器ip測試網(wǎng)站訪問沒有問題,說明服務(wù)器本身是正常的,由于我司不清楚第三方cdn的實際情況,這個需要聯(lián)系對方協(xié)助排查下原因, 但當(dāng)前測試網(wǎng)站是可以訪問的,您那邊是否已經(jīng)做了調(diào)整,請清理瀏覽器緩存后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
