問：服務器，登錄上去異常，點擊網(wǎng)站，數(shù)據(jù)等，都是正常的，點擊文件，要修改站點源碼文件，點擊后就跳轉(zhuǎn)到一個提示頁面了，不清楚是什么原因，提示什么新裝機？我沒有操作新裝機啊，麻煩核實和處理一下,我的服務器，登錄上去異常
答：您好，是否是在操作寶塔面板時存在提示 ，若是 ，請?zhí)峁毸姘宓卿浀刂?，用戶名和密碼，以及您操作時具體異常報錯截圖，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有修改過什么配置，或者操作過什么新裝機，不清楚什么原因?qū)е碌?，麻煩處理一下，謝謝
答：您好，我司測試編輯文件無問題 ，未出現(xiàn)異常提示 ，詳見附圖1，2 ；請您本地在確認下，是否您本地點擊文件后出現(xiàn)的是圖3的提示 ，若仍出現(xiàn)此提示 ，請ssh遠程服務器在命令行運行圖4 紅框內(nèi)容 ，使用輸出的定制再試登錄寶塔面板操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊還是不正常，點擊其他任何給你都是正常的，唯一就是點擊文件這個，就出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)的提示了，你幫我處理下吧，我也不會什么ssh操作
答：您好，我司嘗試調(diào)整了，請刪除瀏覽器緩存后再試操作觀察是否得以改善 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問總是時不時的崩潰打不開網(wǎng)頁
問：網(wǎng)絡不穩(wěn)定
答：您好，目前我司觀察，網(wǎng)站訪問速度正常，沒有出現(xiàn)崩潰的情況，您本地是什么網(wǎng)絡呢？另外請?zhí)峁┫履镜貓箦e截圖和ping一下域名，提交到工單中我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://re.zcmcn.com/m/ 服務器資源不穩(wěn)定 訪問不到手機端的頁面 多打開幾次手機端的地址，網(wǎng)站就崩潰了
答：您好，re.zcmcn.com 白名單沒有在防火墻上導致無法訪問,現(xiàn)在同步了,請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我這邊網(wǎng)站徹底打不開了呢？？？？？？？
答：您好，我們測試無論電腦,還是手機都能訪問,您剛剛提交工單是都不能訪問的, 是因為白名單問題,現(xiàn)在如果您還不能訪問,請截圖反饋下具體報錯,直接訪問127.0.0.1也截圖反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒提交工單的時候 只是手機端網(wǎng)站訪問后導致網(wǎng)站崩潰，現(xiàn)在的情況是 電腦端訪問多點擊幾次也會導致整個網(wǎng)站的崩潰，網(wǎng)站打不開后 等待大約10多分鐘自動就可以恢復到可以訪問了，但是進去后多點擊幾次就又崩潰了如此循環(huán)
問：服務器上的網(wǎng)站程序沒有問題，但是網(wǎng)站現(xiàn)在總是訪問失敗是怎么回事?。。。?/p>
答：您好，你服務器里面是否有攔截部分IP？我們測試成都以外地 可以正常訪問，成都電信IP第一次也能正常訪問，然后再刷新幾次就會出現(xiàn)重置情況。
問：我沒有配置攔截IP 我只是裝了一個系統(tǒng)防火墻 和 防火墻 都是默認狀態(tài) 我們這邊的技術(shù)反應說是服務器資源不穩(wěn)定導致的 空間問題
答：您好， 建議將所有的防火墻關(guān)閉 ，并關(guān)閉手機代理訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器空間沒問題？？？怎么會訪問不到文件出現(xiàn)重置的情況呢？
答：您好，請?zhí)峁毸笈_登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
