問：
因為出差，沒有注意查看到網(wǎng)站過期提示，到期超過30天，需要重新續(xù)費使用該網(wǎng)站。麻煩協(xié)助恢復(fù)一下備份的資料，謝謝,www.lequan360.com虛擬主機到期超過30天要恢復(fù)
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，加主機一年續(xù)費價格：168元，一共1048元。請充值相關(guān)費用至會員后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
問：http://www.gyrbjy.com/index.php 這個域名下的網(wǎng)站被掛馬 你們系統(tǒng)限制了只讀 我們需要修改里面的內(nèi)容 請問可以告訴我一下 這個模板是哪家公司的嗎 我們需要把木門清理掉
答：您好，如您需要清理網(wǎng)站掛馬內(nèi)容，您可以提交工單“【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】”，我司需收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到了你們的圖片侵權(quán)提示，我把服務(wù)器寶塔里面的網(wǎng)站全部清空了，服務(wù)器也關(guān)機了，但是鏈接還是能打開，這是什么情況
http://www.frytchina.com/sj.html
http://www.frytchina.com/sj/nasa%C3%C0%B9%FA%BA%BD%CC%EC%BB%F0%BC%FD%C9%E8%BC%C6%CD%BC.html
答：您好，我司進一步了解核實 ，您本地無需處理了，相關(guān)提示可做忽略 ，請您開啟服務(wù)器正常使用即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：意思就是不是我這邊的問題了嗎？？這是什么情況啊
答：您好，原因是frytchina.com域名解析的IP不正確，已要求域名所有者進行修正。您這邊不需要操作了，給您帶來的不便敬請諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
