問：,127.0.0.1服務(wù)器總是時(shí)斷時(shí)連
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不變，路由圖查看是聯(lián)通骨干網(wǎng)到機(jī)房有部分掉包的情況，最后路由還是到了主機(jī)IP
請問具體是使用中遠(yuǎn)程斷線還是訪問網(wǎng)站，異常時(shí)可以讓電信網(wǎng)絡(luò)的朋友測試一下看是否也存在此情況
同時(shí)我司查看了后臺(tái)的監(jiān)控，主機(jī)帶寬，CPU，內(nèi)存方面使用都是正常的，非常感謝您對我司的支持！
問：軟件服務(wù)端
問：每天都會(huì)出現(xiàn)一兩次
答：您好，抱歉，請問您是否是指的異常時(shí)服務(wù)器內(nèi)部運(yùn)行的服務(wù)端掉線，還是您本地客戶端連接超時(shí)
如果是客戶端連接超時(shí)，請問是所有用戶還是部分用戶
您是云服務(wù)器，建議是將此問題提交到云服務(wù)器，并提供登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼，我司進(jìn)入系統(tǒng)核實(shí)一下
如果是服務(wù)段掉線
請?jiān)谛鹿沃姓f明一下上次掉線的時(shí)間，我司排查一下相應(yīng)時(shí)間段的系統(tǒng)日志看是否有異常，非常感謝您對我司的支持！
問：尊敬的用戶： 您好！ 您在我司購買的業(yè)務(wù)(FTP用戶名:**********)經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，按國家有關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責(zé)任和義務(wù)保證網(wǎng)站不傳播有害信息。現(xiàn)在信息安全形勢十分嚴(yán)峻，相關(guān)管理機(jī)構(gòu)對出現(xiàn)有害信息處置十分嚴(yán)厲，所以您必須在收到此次通知的24小時(shí)內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現(xiàn)有害信息，24小時(shí)后我司信息安全員將再次復(fù)查，若還未清除，將關(guān)閉該主機(jī)的網(wǎng)站訪問，同時(shí)我們也可能會(huì)將您主機(jī)的相關(guān)資料以及有害信息等相關(guān)材料作為線索報(bào)送公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門，屆時(shí)您需自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
問：我現(xiàn)在恢復(fù)備份了，現(xiàn)在好了嗎？看我還要做什么防止再次被攻擊，關(guān)閉哪些功能
答：您好，目前使用蜘蛛模擬訪問仍有異常，www目錄下的show.php文件中，已為您臨時(shí)解除，請聯(lián)系程序人員核實(shí)并查看是否還有其他后門文件http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363。清理完畢后可參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 做相關(guān)防護(hù)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器建第二個(gè)站點(diǎn)的時(shí)候域名解析無法訪問
問：域名為：savemyassessment.com
服務(wù)器Ip為：127.0.0.1
答：您好，從您提供的域名來看。 您的域名解析錯(cuò)誤。
問：我寶塔配置后臺(tái)是這樣的 我的DNS解析式這樣的
答：您好，從截圖看用戶把域名解析到內(nèi)部服務(wù)器ip導(dǎo)致外網(wǎng)無法連接,請修改解析,把域名解析的對應(yīng)ip地址修改為127.0.0.1等生效后測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
