問(wèn):重裝系統(tǒng),清除了所有的數(shù)據(jù),只留了為了備案的一個(gè)HTML頁(yè)面清除數(shù)據(jù),重裝系統(tǒng)之后,CPU照舊跑滿。你司發(fā)送過(guò)來(lái)的信息,要?jiǎng)h除我們的備案信息。我們真的是無(wú)語(yǔ)了,這說(shuō)明你們的服務(wù)器硬件有問(wèn)題。首先因?yàn)槲胰轮匮b系統(tǒng),把所有數(shù)據(jù)全部清零了,無(wú)數(shù)據(jù)了。后為了備案,只上傳一個(gè)html頁(yè)面,不存在什么黑客木馬。但cpu一樣百分百滿紅。這說(shuō)明是服務(wù)器硬件問(wèn)題,而非網(wǎng)站木馬現(xiàn)在你們西部數(shù)碼這邊又發(fā)信息說(shuō)會(huì)刪除備案。另一方面因?yàn)榉?wù)器異常,我們又不能完成西部數(shù)據(jù)關(guān)于備案的整改。弄得我們真的很煩躁。買(mǎi)了你們服務(wù)器3年,要到2022年11月份,一直都在提交工單,一直都無(wú)法使用?,F(xiàn)在我們公司準(zhǔn)備依法維護(hù)我們消費(fèi)者權(quán)益,通過(guò)法律的程序來(lái)維護(hù)我們的利益。向你司追回支付的3年服務(wù)器費(fèi)用。同時(shí)向你司索賠數(shù)據(jù)的損失,誤工,推廣排名損失以及流量損失。,重裝系統(tǒng),數(shù)據(jù)全部清零,但是CPU還是跑滿
答:您好,
非常抱歉給您使用帶來(lái)不便,您提供的服務(wù)器密碼無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng),請(qǐng)核對(duì)并重新提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼以便我司協(xié)助核查問(wèn)題,如重裝系統(tǒng)后沒(méi)有修改過(guò),密碼則為初始密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
1、檢查系統(tǒng)中了挖礦病毒kswapd0,文件生成時(shí)間是25日凌晨,檢查系統(tǒng)日志有三條國(guó)外ip成功登錄記錄 ,您服務(wù)器初始密碼太弱。
2、請(qǐng)您先在服務(wù)器管理-管理-安全服務(wù)-密碼及登錄頁(yè)面,重新修改一個(gè)復(fù)雜不規(guī)律的密碼,再重新提交不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)。如您不需要ssh連接登錄,可通過(guò)寶塔面板-安全關(guān)閉ssh,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):關(guān)于備案信息刪除的問(wèn)題怎么解決,現(xiàn)在一直跑滿,這個(gè)時(shí)間這么緊
答:您好,若域名還在使用我司服務(wù)器,您請(qǐng)將頂級(jí)域名及時(shí)添加到內(nèi)地機(jī)房服務(wù)器白名單,并解析至我司內(nèi)地機(jī)房服務(wù)器ip使用,這樣就可以通過(guò)備案接入檢測(cè),不會(huì)取消備案接入了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我在nignx下環(huán)境測(cè)試正常,但是在apache 下不行,估計(jì)是偽靜態(tài)的問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)如何切換服務(wù)器環(huán)境。
答:您好,請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知具體異常的地方我司協(xié)助核實(shí) ,此空間為nginx apache
核實(shí)可以正常使用apache 下偽靜態(tài)規(guī)則,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):你好,我設(shè)置了thinkphp的偽靜態(tài),請(qǐng)問(wèn)如何重啟使偽靜態(tài)生效?
答:您好,偽靜態(tài)設(shè)置是及時(shí)生效的,并不需要重啟服務(wù)的,建議核實(shí)下您的規(guī)則是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):thinkphp5.1
<IfModule mod_rewrite.c>
答:您好,為您調(diào)整了偽靜態(tài)規(guī)則,目前正常了請(qǐng)測(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,目前代您還原為您之前的.htaccess規(guī)則,測(cè)試其他頁(yè)面可以訪問(wèn),,但是您提供的頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn)。您在nginx環(huán)境下的規(guī)則是怎么樣的呢
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!