問：你好，我按照小于50m的要求上傳視頻到fss，為什么總是失?。空?qǐng)問這其中有哪些因素可以排查？
4個(gè)視頻成功了一個(gè)，三個(gè)失敗。,上傳視頻到fss總是失敗
答：您好，可能是網(wǎng)速太慢超時(shí)引起,請(qǐng)嘗試用ftp軟件連接進(jìn)行上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
你好，我在ftp軟件上無法鏈接到服務(wù)器，請(qǐng)問我需要在服務(wù)器上做出任何指令嗎？
答：您好，您啟用了tls協(xié)議,請(qǐng)去掉再連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：感謝回復(fù)，這里有三個(gè)選項(xiàng)，必須選擇一個(gè)。嘗試過后，貌似三個(gè)都不可以。。盼復(fù)。
問：請(qǐng)問我還可以嘗試什么？
答：您好，我們測(cè)試ftp無問題,您換一個(gè)ftp軟件試下,如leapftp,flashfxp等,另外,檢查下本地系統(tǒng)防火墻是否開啟了,關(guān)閉后再試, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，通過網(wǎng)頁(yè)直接上傳視頻時(shí)，上傳失敗是不是因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)絡(luò)不是電信的？我們?cè)趦蓚€(gè)不同的地點(diǎn)都做了嘗試。
答：您好，我司fss目前只構(gòu)架在電信機(jī)房,移動(dòng)互通性不是很好,可能就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)容易中斷以及速度慢,如果您有電信寬帶, 盡量用電信寬帶上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我嘗試在iis 默認(rèn)文檔添加 public/index.php并且webconfig也按教程改了。請(qǐng)幫忙處理，并麻煩告訴我以后要如何設(shè)置。謝謝！
答：您好，目前核實(shí)用戶設(shè)置并無異常,但用戶public下有一個(gè).user.ini文件限制訪問目錄,已經(jīng)為您把此文件改名為.user.ini.bak,現(xiàn)把用戶站點(diǎn)php版本設(shè)置為php5.6,目前訪問http://web6.shnow.cn/a.php 等測(cè)試文件正常,訪問用戶的文件提示出現(xiàn)錯(cuò)誤,請(qǐng)檢查下程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：不是程序問題啊，其他站點(diǎn)好像也打不開了。一起看看
問：我們就 echo一個(gè) “string” 都打不開??？
答：您好，目前訪問測(cè)試文件及其他站點(diǎn)http://sns.shnow.cn/wp-/setup-config.php 是正常的,但查看服務(wù)器在進(jìn)行補(bǔ)丁更新及mysql服務(wù)運(yùn)行內(nèi)存占用較多,如同意可重啟下服務(wù)器后測(cè)試下,其次服務(wù)器只有2G內(nèi)存,相對(duì)配置較低,請(qǐng)登錄遠(yuǎn)程把服務(wù)器關(guān)機(jī),然后通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–把服務(wù)器升級(jí)為4核cpu4G內(nèi)存提升服務(wù)器性能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
