問(wèn)：anna2020，這個(gè)ftp用戶(hù)名無(wú)法訪問(wèn)，可能是過(guò)期太久了，還能查看到記錄或數(shù)據(jù)嗎？客戶(hù)需要，謝謝！,anna2020，這個(gè)ftp用戶(hù)名無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。

問(wèn)：您好，已經(jīng)充值好了，請(qǐng)幫忙恢復(fù)數(shù)據(jù)，謝謝！

答：您好，
已找到數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：80元，一共960元 ，目前賬號(hào)余額不足，請(qǐng)確保賬號(hào)有足夠余額，以便購(gòu)買(mǎi)主機(jī)恢復(fù)數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：帳戶(hù)余額夠了，請(qǐng)恢復(fù)數(shù)據(jù)，謝謝

答：您好
已處理,請(qǐng)核實(shí)查看下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)賬戶(hù)的認(rèn)證信息如何修改？？

問(wèn)：需要我提供什么？

答：您好，注冊(cè)信息變更，請(qǐng)參照 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614 發(fā)送對(duì)應(yīng)資料到指定郵箱辦理，謝謝 

問(wèn)：之前的公司，已經(jīng)注銷(xiāo)了，沒(méi)有公司了，想將名稱(chēng)更換為另外一個(gè)人的，不用這么麻煩的吧？？？

答：您好，
公司已注銷(xiāo)的，以會(huì)員賬號(hào)聯(lián)系人“謝少梅”為準(zhǔn)，需變更為其他聯(lián)系人姓名的，下載《會(huì)員賬號(hào)所有者變更表》http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614，按照：“個(gè)人變更為個(gè)人方式，提供個(gè)人雙方手持身份證證件拍照”進(jìn)行變更。變更完畢，再做認(rèn)證。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，因?yàn)榭蛻?hù)那邊在阿里云買(mǎi)了云郵局，所以他們?cè)谶M(jìn)行解析的時(shí)候，把dns改成了阿里云那邊的，現(xiàn)在就導(dǎo)致我們這邊域名解析不了，請(qǐng)問(wèn)要怎么操作，我這邊一改成我們的dns，那他們的云郵箱就使用不了，請(qǐng)解決下，客戶(hù)要求還是用阿里云那邊的dns，保證他們?cè)凄]箱可以使用，我們域名也解析成功，謝謝，急，辛苦了！

答：您好，您用阿里的dns,在阿里解析了郵箱, 郵箱可以用了,但您要在阿里那邊把網(wǎng)站的解析也添加上就行了,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，客戶(hù)的域名在我們這邊，我這邊直接按照你說(shuō)的那解析方式直接解析，行不行

答：您好，不行,dns用阿里的,郵箱解析,網(wǎng)站解析都要在阿里做,要么您就要dns改回我司, 按阿里郵箱解析要求在我司添加郵箱解析,網(wǎng)站解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那要去阿里那邊解析網(wǎng)站，那域名的管理權(quán)及續(xù)費(fèi)還是在我們西數(shù)這邊吧？

答：您好，是的, 用阿里的dns,只是域名的解析在阿里,續(xù)費(fèi)和管理權(quán)在我司這邊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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