問(wèn)：您好，我看了一下現(xiàn)在管局審核提交的備案域名不是我想要備案的域名，而是被注銷的那個(gè)域名，能否退回修改一下,重新提交備案域名和我想要提交的不一樣
答：您好，
問(wèn)：www.ofccs.com為什么跳轉(zhuǎn)https://hg1995m.com/請(qǐng)聯(lián)系我
答：您好，
該域名解析指向的云服務(wù)器,查看存在非法信息,通過(guò)可以查看,從非法信息看網(wǎng)站可能存在被入侵的問(wèn)題,跳轉(zhuǎn)也可能是此原因引起,請(qǐng)聯(lián)系程序人員及時(shí)處理,處理后再訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是不是別人知道我的服務(wù)器
答：您好，
我司不清楚您服務(wù)器內(nèi)的實(shí)際情況,但從經(jīng)驗(yàn)看網(wǎng)站被掛馬篡改大多是程序漏洞引起, 如需要我司協(xié)助檢查服務(wù)器自身是否存在異常,可重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ofccs.com打開www.ofccs.com為什么打不開
答：您好，
您截圖是一條轉(zhuǎn)發(fā)記錄,但www域名本身并沒(méi)有解析,您需要解析www域名并確保其可以正常訪問(wèn),該轉(zhuǎn)發(fā)才有效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：移動(dòng)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)客戶連接不上
答：您好，
通過(guò)第三方平臺(tái)檢測(cè)該服務(wù)器在聯(lián)通,移動(dòng)下網(wǎng)絡(luò)正常,請(qǐng)問(wèn)您那邊是無(wú)法連接服務(wù)器還是網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的測(cè)試方法和報(bào)錯(cuò)截圖, 同時(shí)讓移動(dòng)用戶參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 在本地做一個(gè)mtr測(cè)試,一并提供下測(cè)試截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：無(wú)法打開網(wǎng)站，其他的東西都能打開，其他電信客戶使用也沒(méi)有問(wèn)題
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫掠蛎刂肺宜緶y(cè)試看看,另外請(qǐng)?zhí)峁┰L問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖,ping測(cè)試截圖以及mtr測(cè)試截圖以便我司協(xié)助分析原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：hnyy49.binfenfenxiang.com
問(wèn)：報(bào)錯(cuò)直接無(wú)法連接
答：您好，
通過(guò)第三方平臺(tái)https://www.17ce.com/ 檢測(cè)移動(dòng)/聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)測(cè)試該網(wǎng)站訪問(wèn)無(wú)問(wèn)題,如用戶本地?zé)o法訪問(wèn),麻煩請(qǐng)?zhí)峁┰L問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖,ping測(cè)試截圖以及mtr測(cè)試截圖以便我司協(xié)助分析原因, 僅從文字描述無(wú)法協(xié)助進(jìn)一步分析和解決問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼，并請(qǐng)用戶訪問(wèn)https://www.ip138.com/ 看下本地上網(wǎng)出口ip是多少，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，我們通過(guò)第三方17ce檢測(cè)聯(lián)通移動(dòng)可以訪問(wèn)到hnyy49.binfenfenxiang.com，建議用戶本地重新?lián)芴?hào)換一個(gè)上網(wǎng)出口ip再試。
如仍無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)用戶本地ping hnyy49.binfenfenxiang.com檢測(cè)反饋，并提供下google瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)截圖，以及用戶訪問(wèn)服務(wù)器內(nèi)其他網(wǎng)站能否打開，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
