問: 127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器遠(yuǎn)程連不上,寶塔也打不開,什么都操作不了,請(qǐng)問是什么問題呢,請(qǐng)幫忙排查一下,謝謝。, 127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器遠(yuǎn)程連不上,寶塔也打不開
答:您好,外部初步觀察網(wǎng)不通,請(qǐng)?zhí)峁┱_的密碼,我司先行核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:試一下這個(gè)呢?
答:您好,您的的服務(wù)器遠(yuǎn)程正常 ,詳見附圖,您的防火墻放行的端口是 8888 ,而實(shí)際監(jiān)聽的是8887 ,請(qǐng)您通過ssh遠(yuǎn)程登錄服務(wù)修改端口監(jiān)聽 ,若需要我司協(xié)助修改將扣取一次金牌服務(wù) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:ssh 連接很慢,然后就超時(shí)了,請(qǐng)問是什么原因呢?
問:現(xiàn)在可以了,謝謝。
答:您好,不客氣,若后續(xù)有問題可在新工單跟進(jìn)反饋我司 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
服務(wù)器的cpu和負(fù)載都是100%,網(wǎng)站打開超級(jí)慢,重啟服務(wù)器后狀態(tài)正常,可是一會(huì)就又這樣了
答:您好,詳見附圖 2,箭頭所指的進(jìn)程是您安裝的程序 ,若不是則說明您的系統(tǒng)存在可能被黑 ,若是 ,請(qǐng)您自行登錄服務(wù)器對(duì)此程序進(jìn)行核實(shí)調(diào)整 ,我司對(duì)于此進(jìn)程了解有限,暫未進(jìn)行任何操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我們沒有安裝程序,這個(gè)是什么程序,有什么辦法能解決?
答:您好,殺掉了異常進(jìn)程,改名了此異常進(jìn)程文件名,請(qǐng)?jiān)谟^察。
此類一般是服務(wù)器中毒了可能還有其他后門,如果再次出現(xiàn)異常建議您把系統(tǒng)盤需要的數(shù)據(jù)備份到數(shù)據(jù)盤,然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),然后把服務(wù)器相關(guān)密碼都修改下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:cpu還是忽高忽低,并且網(wǎng)站頻繁出現(xiàn)504狀態(tài)
問:網(wǎng)站訪問速度明顯下降
答:您好,當(dāng)前查看服務(wù)器負(fù)載不高的,我司測試您的網(wǎng)站打開速度慢是因?yàn)榫W(wǎng)站首頁加載圖片資源較大還有很多是調(diào)用的第三方比如http://img.94hwan.com/
http://www.qiniuhuyu.com/ 首頁加載大小100多M 建議調(diào)整網(wǎng)頁加載內(nèi)容減少加載已提升網(wǎng)站訪問速度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,備案地 為廣東,管局審核能否快一點(diǎn),或者明確一點(diǎn) 需要多長時(shí)間呢?
答:您好,1,非常抱歉,管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日(節(jié)假日周末除外),管局審核期間接入商也無法進(jìn)行催促或加快審核;