問：服務(wù)器安裝云鎖后，由于沒有防護(hù)模塊，無法進(jìn)行web應(yīng)用防護(hù)。安裝防護(hù)模塊時(shí)遇到點(diǎn)問題，請幫忙處理下，謝謝！http://help.yunsuo.com.cn/guide/nginx.html#安裝已按教程安裝操作到第8步，請幫忙操作下第8步以后的，非常感謝！,服務(wù)器安裝云鎖后安裝防護(hù)模塊問題
答：您好，抱歉, 我們沒有提供這個(gè)模塊安裝, 需要用戶自行參考云鎖官方操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，自行安裝過程中出現(xiàn)點(diǎn)問題，麻煩貴司技術(shù)協(xié)助處理下，已經(jīng)按以上發(fā)的教程操作至第8步，后面的麻煩幫忙處理下，謝謝！
答：您好，如需我司嘗試處理, 需要扣除1次金牌服務(wù), 并收費(fèi)100元 , 我們不保證能安裝成功，請充值費(fèi)用后聯(lián)系處理, 非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，怎么在西部數(shù)碼查看自己域名的備案代碼啊
答：您好，
1.業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；
2.根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
a.若您是通過我司直接購買的主機(jī)，您可登錄會員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理處（或者服務(wù)器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我的短信提醒網(wǎng)站有非法信息，怎么處理呢？
答：您好，
您可以登陸我司官網(wǎng)，點(diǎn)擊管理中心—業(yè)務(wù)管理—安全及監(jiān)測—非法信息監(jiān)測—點(diǎn)擊“查看詳情”即可查看到有問題的url地址，清理完掛馬后可以點(diǎn)擊“我已處理”；非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示已阻斷，點(diǎn)擊也看不到非法信息，是否就是清除成功了呢
答：您好，
目前查看該站點(diǎn)仍然有掛馬，請您參考上面的回復(fù)聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序人員徹底檢查清理掛馬，清理完成后在非法信息管理頁面點(diǎn)擊“我已處理”；非常感謝您長期對我司的支持!
