問：你好 麻煩能幫我查一下127.0.0.1服務(wù)器現(xiàn)在是否還在被攻擊呢？網(wǎng)站什么時候才能接觸封禁恢復(fù)正常訪問？,網(wǎng)站什么時候才能接觸封禁恢復(fù)正常訪問？
答：您好，檢查記錄此服務(wù)器在 18:46 遭受ddos攻擊大小:50216M，攻擊封停2880分鐘。機房對于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施，達到封停時間以后會自動解封。
升級流程：先登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–升級配置–更換機房線路》然后選擇內(nèi)地高防線路，會自動遷移數(shù)據(jù)，只有ip地址會發(fā)生變化。
問：解封了為什么網(wǎng)站還是打不開呢？
問：404頁面的呢？昨天換高防的時候解析好的啦
答：您好，1、您說的是域名：http://www.meiweisuan.com/index.html？訪問出現(xiàn)404表示沒有找到對應(yīng)的資源，請您檢查此網(wǎng)站的根目錄是否設(shè)置正確，及對應(yīng)根目錄是否綁定了www.meiweisuan.com 域名請檢查一下。
2、若確需我們協(xié)助檢查，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長期對我司的支持!
問：都綁定的了，目前服務(wù)器全部網(wǎng)站都打不開了
答：您好，1、服務(wù)器、cdn高防網(wǎng)絡(luò)均已是暢通的。
帶www的域名顯示上述404頁面，請您確定服務(wù)器上面是否綁定了www的域名，請檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟后，服務(wù)器上的網(wǎng)站都打不開了？www.mgmg.com.cn
答：您好，查看到服務(wù)器80端口不通，請核實服務(wù)器上web服務(wù)，請啟動對應(yīng)的web訪問再試。
問：你告訴我具體操作步驟，我來試下
答：您好，抱歉這個沒有具體步驟的，當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通的，但是80端口不通就需要檢查web服務(wù)是否正常啟動，80端口是否有其他異常，您可以遠程到服務(wù)器嘗試核實排查下。
如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峤弧啊驹品?wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！俊辈榈侥€有1次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛購買的云服務(wù)器幫跟換線路為智能多線，另外需要安裝2008操作系統(tǒng)，選擇項里沒有，要怎么能選擇安裝純凈版本的2008，謝謝
問：另外該服務(wù)器安裝的是管家婆軟件，需要能通過IP訪問直接打開該ERP，請幫開通下，謝謝
問：已經(jīng)找到安裝2008的地方了，謝謝
答：您好，
問：如果華中機房跟換復(fù)雜和沒辦法IP地址訪問，請幫刪除這臺剛開的服務(wù)器退費，謝謝
答：您好，華中bgp機房和智能多線只是機房位置不一樣，線路都是多線的，您可以不更換試試這個bgp機房的服務(wù)器。
問：但需要IP能直接訪問，請看下工單編號：，上面說可以開通，不然用戶只能用阿里云的服務(wù)器啊售后工程師 16:16:00您好，當(dāng)前為您特殊處理，開放了ip訪問服務(wù)器，您可以重新核實查看，并該類問題需要說明其對應(yīng)ip訪問請勿用戶直接提供外網(wǎng)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，非常抱歉，現(xiàn)上級對備案的管控非常嚴(yán)格開通IP訪問對服務(wù)器也存在很大風(fēng)險，所以目前該功能均已取消。理論上使用域名與IP并無網(wǎng)絡(luò)上 別且更加靈活，建議您可以換個其他已備案的域名再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
