問：您好，我忘記以前網(wǎng)站備案時是誰幫忙備案的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)入時發(fā)現(xiàn)當(dāng)時備案的手機(jī)號已經(jīng)無用，沒法收到管局的短信，你那邊能查詢到我以前的備案服務(wù)商么？想取消備案，再在西部數(shù)碼這邊重新備案,你好，能否幫忙查詢網(wǎng)站備案是屬于哪個服務(wù)商
答：您好，1，非常抱歉，我司僅能查詢在我司接入的網(wǎng)站備案信息，其他接入商信息無法為您查詢；
2，如您無法聯(lián)系到原備案接入商操作，您可以下載紙質(zhì)注銷申請表向管局提交注銷申請。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買的域名 簡介描述完全虛假描述！
5.1.1 若交易信息中對域名的描述虛假或涉及誤導(dǎo)，西部數(shù)碼有權(quán)取消交易；若交易的域名已經(jīng)過期，或是被注冊局serverhold掉的域名，西部數(shù)碼有權(quán)禁止您的交易，對于已經(jīng)交易成功的此類域名，西部數(shù)碼有權(quán)撤銷;
5.2 您理解并保證：所發(fā)布的交易信息中對域名的描述須清晰、客觀、準(zhǔn)確，不虛假或涉及誤導(dǎo)；
答：您好，
更多說明，請您參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1176
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站信息流量統(tǒng)計不準(zhǔn)，比如4月14號訪問統(tǒng)計報告，統(tǒng)計顯示為示意了25.51G字節(jié)，但是流量分析卻顯示使用了40.6G。導(dǎo)致我們現(xiàn)在網(wǎng)站流量接近超標(biāo)上限180G/月。請確認(rèn)。
答：您好，1.虛擬主機(jī)統(tǒng)計的
這一部分流量,是根據(jù)用戶的訪問日志文件記錄的,但由于主機(jī)有使用前段代理,部分靜態(tài)文件有緩存功能,所以訪問有緩存的一些文件沒統(tǒng)計到這部分里面,而主機(jī)的總訪問流量是計算了非緩存 緩存文件的所有訪問統(tǒng)計的,所以總的訪問流量比上圖的總和流量要大得多;
2.建議用戶升級主機(jī)為d002型號,每月有500G流量,足夠用戶使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：目前看一天訪問差不多圖片30G了，這樣下來500G也撐不到一個月啊，有流量促銷活動么？我看流量充值太貴了1塊錢1G呢。
答：您好，1、流量沒有單獨(dú)的活動。
