問：您好，我這邊的備案被要求整改，提示證件信息過期，最新證件到2月28號(hào)也要到期了，我該怎么辦,整改通知證件過期，最新的證件也快到期了
答：您好，建議請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系上級(jí)辦證單位，重新獲取最新有效期的證件后，再用于備案提交 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，證件正在辦理中大概月底能好，只是限改期內(nèi)提交不上去，那是不是備案會(huì)被注銷啊？
答：您好，
已幫您再次申請(qǐng)延期，在我們這邊已為您（南京夏正教育培訓(xùn)中心，蘇ICP備號(hào)）申請(qǐng)延期至：2022年3月10日下午17:00前，此期間仍有被監(jiān)管單位檢出證件過期直接處置的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)盡快完成更新；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)提示建站助手文件路徑不對(duì)，先開ftp，但是建不了
答：您好，報(bào)錯(cuò)來看就是快捷方式路徑不對(duì)請(qǐng)您遠(yuǎn)程到服務(wù)器核實(shí)確認(rèn)下，可提供服務(wù)器密碼我司查看核實(shí)下，這個(gè)密碼無法登錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，您之前應(yīng)該是沒有使用建站助手的沒有對(duì)應(yīng)目錄，有個(gè)寶塔面板請(qǐng)您核實(shí)看下之前是否是使用的寶塔,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：是有一個(gè)寶塔面板的
答：您好，您當(dāng)前要做什么操作？ 如果要使用建站助手需要重新安裝一個(gè)建站助手, 可以服務(wù)器上訪問下載http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：用寶塔面板怎么開FTP呢，有教程嗎
問：剛剛給我的下載鏈接有木馬病毒，下載不了
答：您好，如果您使用寶塔請(qǐng)您查看寶塔官方教程，參考教程處理。
問：麻煩看下這個(gè)服務(wù)器正常不 我這里有點(diǎn)慢
答：您好，
外部查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,資源負(fù)載也不算高,但監(jiān)控不是實(shí)時(shí)記錄,并且也無法查看內(nèi)存使用情況,您可以登錄服務(wù)器內(nèi)查看系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)行是否正常, 這邊也可以扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)查看,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛安裝寶塔面板，PHP無法啟動(dòng)
問：現(xiàn)在重裝系統(tǒng)，晚點(diǎn)再看看，不行我再這回復(fù)
答：您好，
您如果要將服務(wù)器從centos8帶寶塔的環(huán)境重裝為centos7帶寶塔的環(huán)境的話，最好選擇不保留數(shù)據(jù)重裝。
因?yàn)閷毸h(huán)境里面部分?jǐn)?shù)據(jù)是存放在home分 的，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：重裝完成后，不能登陸
問：我再試一下不保留吧，
答：您好，
請(qǐng)最好先備份下所有站點(diǎn)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，然后不保留數(shù)據(jù)從裝為centos7帶寶塔的環(huán)境然后再測(cè)試訪問寶塔面板就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問： 我這個(gè)服務(wù)器已經(jīng)全部重新安裝了，沒有保留資料，麻煩幫我解決限制
答：您好，已申請(qǐng)給您解除鎖定了，請(qǐng)您刷新瀏覽器再試試。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，代碼換成寶塔后出現(xiàn)這個(gè)問題。
答：您好， 已經(jīng)重置權(quán)限，請(qǐng)重新訪問試下 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：https://www.lightwin.com/application/t.txt換了apache后，這個(gè)目錄訪問不了，麻煩了！
答：您好，/application/.htaccess 配置影響，如需要訪問，請(qǐng)刪除或改名該文件。如還有更多問題，請(qǐng)另提交新的工單，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
