問：您好，系統(tǒng)怎么不能提交工單 顯示崩潰,系統(tǒng)怎么不能提交工單
答：您好，非常抱歉，如您是指?jìng)浒纲Y料無法提交，備案平臺(tái)目前在調(diào)試中，請(qǐng)晚些時(shí)候再提交備案試試；
如您是指其他，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明您具體問題，以便為您核實(shí)（測(cè)試目前可以正常提交工單咨詢問題）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，工單不能放圖片嗎 一提交就崩潰
答：您好，非常抱歉，測(cè)試工單內(nèi)是可以上傳圖片的（圖片需要是JPG格式，1M以內(nèi)），建議您請(qǐng)?jiān)僦匦略囋嚕换蚴歉鼡Q瀏覽器再試試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的一個(gè)虛機(jī): qiufuyulove1 在4-13到期了，還能找的回來嗎？
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如果您本地有備份數(shù)據(jù)也可以重新購(gòu)買一個(gè)主機(jī)上傳本地備份恢復(fù)站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：dota1.com 網(wǎng)站打開好像丟包了給看看客戶那邊解析的地址是對(duì)的
答：您好，http://www.dota1.com/打開顯示頁(yè)面亂的核實(shí)是網(wǎng)站加載的很多內(nèi)容無法打開，請(qǐng)您核實(shí)對(duì)應(yīng)網(wǎng)站文件是否上傳完整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.dota1.com/ 代碼是正常的 之前打開都是正常的 最近就不行了
答：您好
請(qǐng)從如下兩個(gè)方面檢查：
1、請(qǐng)檢查下網(wǎng)站根目錄下web.config文件中是否有做什么限制,
2、若沒有做限制,請(qǐng)檢查下 網(wǎng)站根目錄下是否有 /templets/ 及 /upload/目錄,目前訪問調(diào)用的這些文件都是404狀態(tài),看上去是文件不存在,請(qǐng)核實(shí)下
若還有問題需要我們上服務(wù)器檢查,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類：【云服務(wù)器問題】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?并提供服務(wù)器登錄密碼,我們檢查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)問1.上傳的主體負(fù)責(zé)人身份證有效證件上的姓名與已備案主體負(fù)責(zé)人姓名（張宏輝）不一致，請(qǐng)接入商核實(shí)后重新提交或者變更主體負(fù)責(zé)人信息。這個(gè)什么意思呢
答：您好，
