問：依舊存在大量垃圾郵件，而且也舉報了 依舊沒用。
,工單編號： 綁定業(yè)務(wù)：libii.com
答：您好，已經(jīng)收到舉報的垃圾郵件，我們將分析加到垃圾郵件庫里面，您再觀察下。
問：今天又收到大量的*.icu的大量垃圾短信
答：您好，檢查了原因是你們postmaster關(guān)閉了整個郵箱的垃圾郵件過濾的，所以所有郵件都不會進行過濾。
如果要啟用，請登錄postmaster在郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面開啟 基于內(nèi)容反垃圾。spf也建議開啟。
問：您好，2 dfl.cn 的域名注冊商為您上報的域名注冊信息缺少證件號碼、證件類型，請及時聯(lián)系域名注冊商為您更正域名注冊信息并請生效后再提交備案；這條我不是太明白，我在萬網(wǎng)已經(jīng)注冊了，并且審核通過了，為什么還要什么證件類型之類的
答：您好，1，域名注冊完成并實名認證后需您域名注冊商將域名注冊信息上報到工信部驗證庫信息中；
2，退回是因jiashengjituan.net的域名注冊商為您上報的域名注冊信息缺少證件號碼、證件類型，請及時聯(lián)系域名注冊商為您更正域名注冊信息并請生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping不通
答：您好，
1.對應(yīng)主機是香港主機，香港主機是禁ping的所以無法ping通，顯示請求超時。
2.對應(yīng)您當(dāng)前網(wǎng)站訪問問題，我司嘗試重啟了tomcat服務(wù)，但是網(wǎng)站還是無法訪問，并且核實對應(yīng)tomcat日志中有大量的錯誤提示，也建議您可以根據(jù)主機FTP空間/logs/catalina..log 目錄的錯誤日志核實檢查一下，并也核實一下您對應(yīng)的網(wǎng)站程序所需tomcat和jdk版本是否正確，現(xiàn)在查看您對應(yīng)是選擇的7.0的tomcat和1.7的jdk版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到您反饋的截圖，對應(yīng)的ftp是正常連接，測試檢測對應(yīng)的ftp連接正常。請重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試。
問：設(shè)置了二級域名解析沒有成功test2.21haodian.cn
答：您好，已經(jīng)幫您刷新解析記錄,預(yù)計需要半小時后生效,可多等一會訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不可以。和云服務(wù)器那面有關(guān)系么？
答：您好，您解析選擇的是 CNAME,解析錯誤，已經(jīng)為您修正為 A記錄，請您稍后30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
