問(wèn)：文件管理進(jìn)不去，提示二次身份驗(yàn)證失??！,文件管理進(jìn)不去，提示二次身份驗(yàn)證失??！

答：您好，

問(wèn)：您好，備案信息修改，需要短信驗(yàn)嗎？比如說(shuō)修改了姓名，或者增加了域名之后，這樣審核時(shí)，還會(huì)收到短信驗(yàn)證嗎？

答：您好，會(huì)的，備案上報(bào)管局審核時(shí)，管局系統(tǒng)會(huì)再次發(fā)送短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)收到后及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)完成短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP登錄不上，主機(jī)bjomgj

答：您好，1、已經(jīng)為您調(diào)整，請(qǐng)稍后再試，您可以先嘗試使用gdftp.myhost.net作為ftp地址進(jìn)行連接，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：新注冊(cè)的899d.cc域名沒(méi)提示不能備案，用不了，請(qǐng)退費(fèi)

答：您好，1.您可以選擇香港主機(jī),可以不用備案 2.如果需要?jiǎng)h除域名,在業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-更多操作-域名刪除頁(yè)面操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：刪除沒(méi)問(wèn)題，費(fèi)用退嗎

答：您好，

問(wèn)：把該賬號(hào)下的產(chǎn)品   轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬號(hào)下面 怎么操作 需要什么資料？

答：您好，
轉(zhuǎn)移請(qǐng)參看http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860 教程
轉(zhuǎn)移規(guī)則，請(qǐng)參看http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=859
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：tl200的域名解析要多久

答：您好，
 查看解析已經(jīng)生效了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名解析到該服務(wù)器不能訪問(wèn)？域名和服務(wù)器都是西數(shù)購(gòu)買的？能ping通，但是訪問(wèn)不了，直接用ip也能訪問(wèn)？是域名沒(méi)有實(shí)名不能訪問(wèn)嗎？實(shí)名正在審核中。。。

答：您好，
目前看youshengzichan.cn 域名狀態(tài)是ok的，而且有備案號(hào)，查看已解析到此服務(wù)器，但沒(méi)有添加白名單，請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單，添加youshengzichan.cn 域名稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)完成白名單綁定，但是提示域名綁定過(guò)虛擬主機(jī)，麻煩你幫忙刪除，謝謝！

答：您好，





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