問：
127.0.0.1:22000
http://mp.hqbpc.com/http://pc.hqbpc.com/http://mp.hqbpc.com/,服務器站點都訪問不了
答：您好，
核實服務器網(wǎng)絡正常， 測試80端口不通，請登錄服務器檢查網(wǎng)站服務是否正常運行，若不熟悉操作，可先重啟服務器看是否恢復。若需我司協(xié)助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：云服務器–站點設置–網(wǎng)站打不開/訪問異常,提供服務器賬號密碼，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：扣除把
答：您好，
站點配置有問題，已處理訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點配置問題？具體說說
答：您好，
附圖位置沖突了，已注釋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝！
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請?zhí)峁┓掌鱅P 遠程桌面用戶名密碼我司查看核實下是什么問題。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被黑，需要恢復備份，請幫忙查詢一下有哪個時間段的備份
答：您好，
1.當前查看您服務器云快照備份時間是：1月3號和4號凌晨的，而對應云快照查看您可以參考截圖，對應掛載恢復數(shù)據(jù)可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 。
2.并根據(jù)您當前詢問的情況，建議可以開通一個我司服務器高級云快照，其后期服務器云快照備份將擁有5個時間的備份，當前服務器是基礎快照其只有2個時間的備份，并其5個時間備份中間最大差將近15天，可以方便用戶找到比較早的備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：WDCP面板無法訪問 http://127.0.0.1:8080/
答：您好，
1.當前測試您服務器默認wdcp控制面板訪問端口8080不通，說明當前服務器上對應wdcp控制面板服務沒有啟動，您可以遠程連接到服務器端核實看看您對應wdcp服務是否正常的啟動。
2.如需要我司代為核實處理，您可以提交工單：【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】，我司扣除一次金牌服務使用次數(shù)來為您核實處理，并在新工單請附上您服務器的遠程賬號密碼，我司去為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
