問(wèn):能否幫忙恢復(fù)下,能否幫忙恢復(fù)下
答:您好,
您是指站點(diǎn)上半部分是亂碼么? 我們查看到是編碼不一致導(dǎo)致的, 請(qǐng)問(wèn)您最近是否修改過(guò)程序代碼? 網(wǎng)站在昨天訪問(wèn)是否正常呢?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好像被掛馬了 自動(dòng)跳轉(zhuǎn)
問(wèn):您好,
我們查詢到您站點(diǎn)的首頁(yè)文件已被掛馬, 我們嘗試從備份中為您恢復(fù), 但您備份中的文件也已經(jīng)被掛馬了; 當(dāng)前已特殊處理, 請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試訪問(wèn)看看.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):用戶誤將新購(gòu)買操作成“續(xù)費(fèi)”了,請(qǐng)幫忙退回費(fèi)用,用戶新增一個(gè)虛擬主機(jī)。謝謝!
問(wèn):您好,已特殊撤銷一年續(xù)費(fèi),請(qǐng)核實(shí),主機(jī)已經(jīng)過(guò)期停機(jī),請(qǐng)客戶重新購(gòu)買,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,因修改了備案主體信息,備案狀態(tài),審核過(guò)程太長(zhǎng),能不能先退回,我過(guò)一個(gè)月在修改主體備案信息??
因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)站改版,更換了服務(wù)器商,服務(wù)器公網(wǎng)IP 也更換了,想先擇域名解決到新網(wǎng)站后,在做主體信息修改
問(wèn):您好,已退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):根目錄下 news這個(gè)文件夾幫我刪除一下,我刪除不了。 后臺(tái)可以掃描病毒漏洞嗎?
問(wèn):您好,
www目錄下沒(méi)有找到news文件夾,請(qǐng)核實(shí)是否已清理
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站感覺(jué)有點(diǎn)慢,是機(jī)房線路的問(wèn)題嗎?目前是所在機(jī)房:國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房,如果切換到所在機(jī)房:國(guó)內(nèi)BGP多線機(jī)房會(huì)好點(diǎn)嗎?
問(wèn):您好,當(dāng)前測(cè)試您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站訪問(wèn)后是一個(gè)登陸界面,請(qǐng)問(wèn)您是說(shuō)登陸當(dāng)前網(wǎng)站進(jìn)行后臺(tái)操作時(shí)出現(xiàn)慢的情況嗎?也請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)訪問(wèn)登錄界面是否也有慢的情況出現(xiàn),當(dāng)前測(cè)試其對(duì)應(yīng)網(wǎng)站登錄頁(yè)面訪問(wèn)速度不慢,而網(wǎng)站本身是asp程序搭建的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這是一個(gè)客戶管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)用的是sql server,進(jìn)去編輯客戶信息的時(shí)候要加載很久,我這個(gè)賬號(hào)購(gòu)買了你們6個(gè)主機(jī),都是安裝同一份代碼,感覺(jué)其他的不會(huì)這么慢
問(wèn):另外,我另個(gè)主機(jī):,突然打不開(kāi)了,這個(gè)主機(jī)我一直都沒(méi)用的
問(wèn):這個(gè)主機(jī)沒(méi)事了,是我暫停了。
問(wèn):你們幫我切換為雙線機(jī)房吧,這個(gè)
問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)用的是sql server 2008,也要切換的
問(wèn):您好,我們檢查了一下這個(gè)主機(jī),目前連接數(shù)據(jù)庫(kù)和主機(jī)是同一機(jī)房,通信方面的延遲可以排除。目前我們先幫您進(jìn)行了程序池的回收。可再試試登錄下。
另外,有可能是您說(shuō)的線路問(wèn)題,如果更換需要您進(jìn)行下主機(jī)的線路升級(jí),升級(jí)為國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房,升級(jí)后可備份sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù),然后聯(lián)系我們將mssql也換到同樣的機(jī)房中,謝謝。
問(wèn):你們幫我更換就行了,系統(tǒng)不用備份
問(wèn):我都不知道會(huì)不會(huì)搞錯(cuò)什么
問(wèn):您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,目前夜間值班技術(shù)無(wú)權(quán)限直接更換主機(jī)機(jī)房,您可以明早9點(diǎn)后回復(fù)下工單,我們協(xié)助您更變機(jī)房后再看看速度,謝謝。