問(wèn)：客戶使用是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)站打不開(kāi) 網(wǎng)站  bjzlg.com   客戶那邊ping 到的 ip 明顯不是咱們的服務(wù)器地址    怎么解決！,客戶使用是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)站打不開(kāi) 網(wǎng)站 bjzlg.com

答：您好，我司測(cè)試使用手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)可以打開(kāi)，根據(jù)您截圖來(lái)看就是解析IP不正確，為您刷新了解析建議您過(guò)段時(shí)間在測(cè)試看下，同時(shí)請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 二級(jí)域名 http://sjxs205.gotoip4.com/ 看下能否打開(kāi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接不上，圖片已經(jīng)上傳。麻煩您檢查一下。我的電話號(hào)： 著急，謝謝

答：您好，查看mysql停止了，啟動(dòng)了mysql5.6，請(qǐng)您測(cè)試

問(wèn)：您好，公司網(wǎng)站已按要求辦理備案，因公司名稱不一致，又經(jīng)過(guò)重新修改備案信息，為何還顯示要被注銷，真的很著急使用網(wǎng)站，麻煩請(qǐng)盡快查一下，謝謝。核驗(yàn)號(hào):。

答：您好，給您帶去不便非常抱歉，由于目前備案系統(tǒng)接口升級(jí)中，上報(bào)備案后接口提示出錯(cuò)，我司已經(jīng)在緊急處理中，備案已經(jīng)為您提交上來(lái)待恢復(fù)后會(huì)及時(shí)幫您上報(bào)備案的，您無(wú)需進(jìn)行任何操作請(qǐng)耐心等待，注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我的空間不是26號(hào)到期嗎，怎么停了？

答：您好
查看您購(gòu)買的共享vps,目前共享vps已下架,已逐步遷移至云服務(wù)器,之前我們?cè)谀~號(hào)下開(kāi)了一臺(tái)云服務(wù)器127.0.0.1 請(qǐng)您將服務(wù)器中數(shù)據(jù)遷移至該服務(wù)器中即可,目前已為您開(kāi)機(jī),請(qǐng)您盡快遷移,vps將在次日凌晨自動(dòng)關(guān)閉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫我查查我的服務(wù)器ip地址，我要從其它服務(wù)商解析域名到咱們公司

答：您好，核實(shí)到當(dāng)前會(huì)員賬號(hào)下有一臺(tái)虛擬主機(jī)，而該虛擬主機(jī)是港臺(tái)主機(jī)，請(qǐng)將域名別名解析（cname）到虛擬主機(jī)的二級(jí)域名： wzguo0403.gotoip4.com 然后再嘗試訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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