問：,我司的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接有問題，導(dǎo)致遠(yuǎn)程無法訪問

答：您好，檢查發(fā)現(xiàn)您的公網(wǎng)網(wǎng)卡配置丟失了，我們修復(fù)了一次已經(jīng)正常，請?jiān)僭囋囘h(yuǎn)程登錄，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問：程序是PHP，請問是不是服務(wù)器禁止采集了 要配置？如何配置

答：您好，采集的時(shí)候有什么報(bào)錯(cuò)，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！繒?huì)扣除一次金牌服務(wù)，并提供下網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址以及賬號(hào)和密碼，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，

答：您好，查看您的備案已經(jīng)提交，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：怎么老是打不開，能不能一次性弄好，我們有什么違規(guī)的圖片，請一次性排查好，謝謝

答：您好，
此次已經(jīng)為您放行，若再次出現(xiàn)攔截，可以在后臺(tái)業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測-非法信息監(jiān)測中查看到具體內(nèi)容，具體清理流程請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：能不能一次性把所以的欄截，又說非法信息

答：您好， 查看程序中有掛馬，請檢查程序清理掛馬并修復(fù)程序漏洞 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：您好，發(fā)現(xiàn)每次恢復(fù)數(shù)據(jù)都會(huì)額外多恢復(fù)1/3。導(dǎo)致空間損耗過快。我也看了?；謴?fù)完數(shù)據(jù)后，網(wǎng)站前端顯示并沒有額外數(shù)據(jù)增多。只是空間變小了。想問問這種情況應(yīng)該如何解決呢。

問：不清楚是不是緩存文件，如果是緩存文件，我應(yīng)該如何清理呢。

答：您好，查看到對應(yīng)的備份空間和當(dāng)前空間一直，查看到您對應(yīng)的本身空間占用是您對應(yīng)的上傳目錄占用，附圖。





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