問：前天提交的工單:
內(nèi)存已經(jīng)抵達(dá)，請(qǐng)協(xié)助更換，在處理過程中請(qǐng)仔細(xì)檢查，因?yàn)樵搩?nèi)存經(jīng)測試可以在服務(wù)器運(yùn)行，為避免多次郵寄導(dǎo)致多次下架的麻煩，請(qǐng)細(xì)心處理此事。,服務(wù)器內(nèi)存更換問題。
答：您好，已經(jīng)與您電話溝通，您的內(nèi)存條已經(jīng)郵寄回來，請(qǐng)注意查收，單號(hào),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：多次嘗試，空間文件上傳不上去
答：您好，
您是否是指的ftp無法連接上傳，如果是請(qǐng)?zhí)峁┫耭tp連接和上傳報(bào)錯(cuò)的截圖。
您這個(gè)空間我們測試ftp連接和上傳文件都并無問題，同時(shí)請(qǐng)您將您本地程序打包上傳然后使用文件管理功能在線解壓。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：申請(qǐng)的SSL證書怎么不能生效
答：您好，核實(shí)您設(shè)置的txt記錄驗(yàn)證已經(jīng)生效,當(dāng)前由證書機(jī)構(gòu)等待審核并頒發(fā)證書即可,需要1~4小時(shí),可稍后查看審核狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，因主體備案規(guī)則調(diào)整，備案碼有變動(dòng)；請(qǐng)?jiān)谫徺I虛擬主機(jī)管理賬戶或控制面板中，可查看最新的備案碼再填寫提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)不去幫忙檢查下 www.gayg.cn
答：您好，1、訪問提示是 未被授權(quán) ，建議您檢查一下站點(diǎn) 文件的權(quán)限設(shè)置， 查看您使用的是網(wǎng)站管理助手，可以參考教程使用助手 重置權(quán)限 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585
2、若您需要我司協(xié)助您處理，請(qǐng)您提交 工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！俊?并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，收費(fèi)100元為您處理 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名解析還不成功，是否還沒有實(shí)名好
答：您好,
