問(wèn)：你好，這個(gè)我的郵箱不知道搞到哪里了，不能登錄網(wǎng)頁(yè)版。麻煩幫我處理一下。急。,您的IP不允許登錄web郵箱
答：您好，您在postmaster中設(shè)置了web端的IP限制的原因，目前幫您關(guān)閉了限制功能，請(qǐng)登錄Postmaster把您對(duì)應(yīng)的IP添加即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：postmaster也登錄不了。
答：您好，這個(gè)您也設(shè)置了IP限制，現(xiàn)已為您取消，請(qǐng)?jiān)俚卿?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是沒(méi)法登錄，
答：您好，您本地的ip是否會(huì)變動(dòng)，應(yīng)該是您的ip還在被限制的隊(duì)列中，現(xiàn)在幫您暫時(shí)關(guān)閉了web端的ip限制，請(qǐng)重新登陸試下。針對(duì)本地不是固定ip這種情況，建議謹(jǐn)慎使用該功能，避免導(dǎo)致自己不能登陸,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：部分網(wǎng)站數(shù)據(jù)，沒(méi)有更新到最新，同時(shí)，在導(dǎo)入到新服務(wù)器時(shí)，發(fā)現(xiàn)備份到本地的數(shù)據(jù)庫(kù)及站點(diǎn)數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)丟失，麻煩能否恢復(fù)下老服務(wù)器，2-3天即可。謝謝
答：您好，已經(jīng)臨時(shí)開(kāi)啟,請(qǐng)盡快登錄并備份遷移數(shù)據(jù),謝謝
數(shù)據(jù)庫(kù)推薦使用軟件進(jìn)行導(dǎo)出備份,Navicat Premium 可以本地安裝這個(gè)軟件,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)逐一備份并導(dǎo)入到新服務(wù)器上,謝謝
問(wèn)：wdcp和網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)，都還是無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，只開(kāi)啟了數(shù)據(jù)庫(kù)和FTP登陸么？
答：您好，已通，請(qǐng)及時(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，最遲，周五關(guān)閉，謝謝
答：您好，好的，已經(jīng)延長(zhǎng)到周五。
問(wèn)：您好，備案信息提交一周了，為什么沒(méi)有短信驗(yàn)證提醒
答：您好，備案上報(bào)后24小時(shí)未驗(yàn)證，系統(tǒng)即會(huì)自動(dòng)退回的；根據(jù)貴單位上報(bào)時(shí)間查看，是6.28號(hào)上報(bào)的，目前未退回并在管局審核中，即說(shuō)明是已完整驗(yàn)證了的，請(qǐng)等待管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：hxtgs主機(jī)，綁定域名：www.hxtgs.comendahan3主機(jī)，綁定域名：www.zcgps.com 兩個(gè)網(wǎng)站今天都打不開(kāi)，打開(kāi)網(wǎng)站都顯示空白。請(qǐng)排查是什么問(wèn)題。
答：您好，測(cè)試打開(kāi)無(wú)異常,建議可再試試,虛擬主機(jī)是共享資源,建議可把主機(jī)升級(jí)為獨(dú)立云服務(wù)器,有獨(dú)立ip及硬件計(jì)算資源,相對(duì)運(yùn)行更快更穩(wěn)定一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
